NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　比如，关于在女上司手下工作，1992年的调查结果显示，60多岁的人有85.2％显示出抗拒，20多岁的人也有50.3％显示出抗拒。但是2022年的数据显示，60多岁的人的抗拒感猛降至26.6％，20多岁只有14.7％的人抗拒。

　　有几个原因。首先，日本二战前出生的人较多重视“应该～”这一家庭、社会、传统价值观，目前这种人已经减少。由于数字化越来越普及，超越年龄“可以干”的事情越来越多也产生了很大影响。

　　另外，日本“20～60多岁人群也经历了低增长的30年，行为和思考方式越来越趋于一致”（博报堂生活综合研究所）。大阪大学研究生院的吉川彻教授认为，“18岁的大学升学率跟上代人没有变化。平均身高也一样。在停滞的日本生活，不同价值观的冲突越来越少”。

　　如果50岁以上的人占到多数、价值观差异在老少男女中消失，商业模式也将被迫改变。熟悉日本50岁以上人群消费行为的未来愿景研究所所长阪本节郎指出，“以前营销的重心是牢牢抓住年轻人和年轻家庭，今后需要把重心放在超越年龄层的纵向市场上”。

　　实际上，销售额稳定的业务都擅长做纵向市场。比如：迅销经营的“优衣库”、日本麦当劳控股等消费群体广泛，从10多岁到70多岁都是客户。从麦当劳的广告就能很清楚看到这一点。

　　麦当劳过去的广告面向年轻人强调量大、实惠，近年来则重视生活方式。广告演出者也变为10多岁～60多岁都有。2022年底，麦当劳“派”的宣传活动是67岁的歌手大友康平与19岁艺人合作。资生堂的主力化妆品品牌“PRIOR”也扩大了年龄层，涉及从50多岁到70多岁。

　　日本职场的年功序列制度（论资排辈）动摇等日本纵向社会秩序正在崩溃，但在消费方面，不分年龄的纵向社会正在扩大。同时，日本人的收入差距扩大，消费取向的多样性也在加速。面向特定年龄层这种标准消失，消费业务将变得更加不确定。

　　不过，正因为不再区分年龄层和男女，机会将增加。这将考验商品和服务的重塑能力，需要能读懂如今的日本时代、抓住客户的需求。

　　本文作者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）编辑委员 中村直文