我的履历书——李文祥(28)日本与中韩企业的文化差异
2021/08/09
前面以我们与日本企业之间的合作为主线,回顾了协成昌集团的发展历程。和其他国家的企业合资的情况并不多,下面介绍一下与韩国及中国企业的合作。
与韩国三星电子接触的机会来自于我喜欢的小型飞机。前面提到过,我在是拉差加入了小型飞机爱好者俱乐部,该俱乐部负责人的儿子在三星旗下一家贸易企业的泰国据点工作。当时是20世纪80年代。
听他说,三星想在泰国生产当时十分畅销的14英寸显像管电视,但因为无法得到政府的批准而发愁。东芝及索尼等多家日本厂商已经进驻泰国,政府似乎认为外资家电企业已经足够多。于是,协成昌代为申请了许可证,并于1988年与三星各出一半资金成立了合资企业。
但当时的三星不像现在的三星。无论是电视机还是洗衣机,三星产品都是便宜没好货的典型代表。销售由协成昌负责,但顾客的投诉率一度高达3成。因为关系到我们的信誉,协成昌多次要求三星进行改善。
是拉差工业园的三星家电工厂 |
1997年发生亚洲金融危机时,我们没有多余的能力增资,就把出资比例降低到了10%。销售也开始由三星自己负责。众所周知,后来三星实现了突飞猛进的发展。三星产品在泰国的人气也超过了日本产品,我们得到的分红比出资比例占50%的时候还要多。
与三星合作后,让我感到吃惊的是韩日两国企业文化的差异。韩国企业根本没有增进私人感情或者长期交往之类的感性想法。什么都是公事公办。
我与三星兴起的功臣、去年离世的前会长李健熙只见过一次面。坦白来说,他没有给我留下好印象。合资企业成立后,趁他来泰国的机会,我安排他与父亲李兴添见面,但聚餐时都是旁边的部下说话,他本人则一直保持沉默。后来,我访问三星的首尔总部时,他也没有出现。因此,派驻泰国的韩国籍高管过来打招呼时,我也不见。
中国企业方面,2004年我们与纸质餐具制造商岸宝集团展开了合作。我与泰国统一食品公司执行总裁披潘·帕良卫一同前往当地考察工厂时,岸宝跟我们商量说“想进驻泰国”,于是便设立了合资工厂。
日本的方便面桶过去使用的似乎是聚苯乙烯泡沫材料,但因为成本太高,泰国一直使用塑料。岸宝拥有隔热性出色的双层结构纸质餐具技术。与塑料相比,可以轻松进行大量生产,成本也更低。泰国统一食品是首家在泰国引入纸质泡面桶的企业。
近年来协成昌合作的中国企业只有岸宝。也许会让人感到意外,我明明是华侨,但中国企业是最近才开始进驻泰国的。同为华人财阀的卜蜂集团(正大集团)则相反,很早就开始进驻中国内地,并扩大了业务,不过协成昌也有自己的原因,那就是企业内部缺少会汉语的人才。
但中国无疑是一个充满吸引力的市场。只要找到优秀的合作伙伴,就有必要考虑在当地开展业务了。
从注重互信的角度来说,比起韩国和中国,我感觉日本与东南亚的文化更为接近。但中韩企业的决策速度非常快,这一点很吸引人。现在的日本给人以进入“防守”状态的强烈印象,而中韩的“进攻”态势则十分明显。我们会继续与日本企业保持密切关系,但今后合作伙伴选择中韩企业的情况或许会越来越多。
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