NIKKEI——日本经济新闻中文版

     协成昌集团通过与很多日本企业合作实现了自身的发展壮大。前面主要介绍了成功案例，当然其中也不乏进展不顺利的案例。为了引以为戒，介绍几个这样的例子。

     上世纪60年代后半期，我去日本出差时，卫材创始人、社长内藤祐次跟我商量说：“我们打算进入泰国市场”。当时席卷药品市场的是欧美企业。此时，洗衣粉和化妆品卖得很好，我们尝到了甜头。我觉得药物应该也能做，于是满口答应，1969年与卫材合资，成立了销售企业。

     虽然启动了肠胃药和止痛药等进口业务，但情况与日用品不一样。药品要得到政府的认可，需要花费一定的时间和精力。虽然卫材对协成昌的营业能力充满期待，但我们并没有销售药品的经验。而且很不幸地赶上了抵制日货的运动。

     这样下去反而会给合作伙伴增添麻烦。有了这种想法之后，我向卫材赔礼道歉，几年后解除了合资关系。协成昌后来收购了经营破产的泰国企业，重新涉足药品领域，但当时与卫材合作开展业务有点为时过早。这是第一次与日本企业解除合资关系。那次的事情成了痛苦的回忆。

     与吉野家联手开设牛肉盖饭连锁店始于1995年。前面提到过，我在派驻大阪工作的时候喜欢吃寿喜烧。后来，我去日本时吃了吉野家的牛肉盖饭，觉得“很好吃”。对方询问能否合作，我认为在泰国开店的方案可行，于是决定合作。

吉野家1号店开张（前排右侧为笔者）

     第一家店开在曼谷的购物中心内。但现实并并不像日本牛肉盖饭那样美好。当时泰国的收入水平还很低，除了路边摊外，在外用餐还不是普遍现象。而且，泰国佛教徒笃信观音，牛被认为由观音的父亲转世而来，因此很多人不吃牛肉。另外还有一股不能吃农活的帮手“牛”的习惯。

     开了5～6家店之后，我感觉到开店太难。“压死骆驼的最后一根稻草”是1997年的亚洲金融危机。随着泰铢暴跌，以美元计价从美国和澳大利亚进口的牛肉价格暴涨。当合资方提出退出泰国市场时，我觉得这也是无可奈何的事情。双方的合资关系仅维持了3年就解除了。

     泰国最近喜欢吃牛肉的人越来越多。吉野家2011年与泰国零售大型企业“中央集团”合作，再次涉足泰国市场。从这个意义上来说，当时开展牛肉盖饭连锁店业务也可以说是为时过早。

     与此相反，与日本第一兴商合作开设的卡拉OK店“BIG ECHO”则属于落后于竞争对手的例子。2002年在曼谷开了第一家店，共开设了两家店。

     虽然卡拉OK给人以夜店的强烈印象，但卡拉OK包房则可以多人聚在一起，与家人、朋友一起唱歌，还能共同进餐。卡拉OK同样适合泰国的预想应验了，客流情况非常好。

     但是，在考虑从激光光盘过渡到日本已经普及的在线卡拉OK时，第一兴商说，“在线卡拉OK的乐曲很难向泰国提供”。没有新歌的话，就不能吸引年轻顾客。于是双方于2013年解除了合资关系，如果坚持下去的话，也许会成为很有意思的业务。

      虽然这些案例留下了遗憾，但对于我们来说，以失败告终的经验也是宝贵的财富。日本企业一直依靠协成昌集团的营业和信息实力，因此我们总是试图竭尽全力满足对方的期待。但在碰壁的时候，需要双方共同想办法来解决问题。总的来说，我认为如果从日本派遣到合资企业的人具有“创业精神”的话，成功的概率就会提高。