NIKKEI——日本经济新闻中文版

   　在该事件发生之后的1月15日，富士康母公司的鸿海董事长郭台铭在与台北市动物园园长进行对话时称，“人类也是动物，富土康管理层可以向动物园园长学习管理经验！”随即被众多中国媒体以“将员工比作动物”进行了大量报道。

　    由于担心激怒中国员工，令工人们大爆发。5天后鸿海发出澄清声明，称发言是针对全人类的比喻，并非针对特定集团，绝对没有贬低员工的意图。100多万员工的管理问题如今也是令鸿海头痛的课题。

　     现在的年轻工人变得很容易发泄不满。而通过互联网和电视传播的信息量的扩大也起到了推波助澜的作用。其他工厂的待遇和罢工“战果”等等信息可以容易获得。

    　 在深圳担任经营顾问的久保田昭夫指出，“在电视广告中，高档车和房地产信息扑面而来也是加剧不满情绪的原因”。随着富裕阶层的急剧扩大，超过30万元的高档车和每平方米动辄数万元的高档住宅的宣传有所增加。虽说工资正在持续上涨，但对普通工人来说，汽车和住房仍然可望而不可及。

   外企负责人欠缺管理经验

在湖北省武汉市职业介绍所门前浏览招聘信息的年轻人

    　久保田曾在东芝公司的工会工作过几十年，现在以劳务管理为中心提供咨询服务。久保田对日本企业也提出严厉批评：“在很多企业中，既没有管理经验也不具备管理知识的人，却是工厂负责人的地位”。久保田向派驻深圳的日本高管提出了忠告，称“应该减少打高尔夫等日本人之间的交际，而增加与员工之间的交流”。

      如今的中国已经不仅仅是“世界工厂”，随着收入的增长，也已经成为“世界市场”。工人的气质发生改变理所当然。外企重新审视劳务管理与员工之间交流的时代已经来临。



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