NIKKEI——日本经济新闻中文版

      在全球服装产业，掌握新型商业模式的新兴网络势力正在崛起。这些新势力善于运用社交媒体（SNS）开展市场营销，并建立起了低成本的供应链。它们利用这些优势，瞄准大企业留下的空隙，赢得了年轻消费者的支持。另一方面，凭借着快速扩张新店和大批量生产发展起来的两大全球服装企业“ZARA”和“H&M”为应对市场环境的变化，开始抓紧调整业务模式，提出了一年合计关闭400家店规模的计划。

Boohoo压低上市商品的首批销量，根据社交媒体上消费者的反馈，再决定是否追加生产，因此减少了浪费。

      在有关英国在线零售服装品牌“Boohoo”的口碑网站上，有许多类似于“设计很潮”“客服回复速度很快”等评论。该公司于2006年设立，2017财年（截至2018年2月）的销售额为5亿7900万英镑（约合50.8亿元人民币），达到上财年的2倍，业务出现迅速扩大。

      在以往的服装行业中，会根据预测可能流行的商品制定销售计划并大量生产，由此会产生大批剩货。对于这一问题，Boohoo采取压低首批商品的销售和产量，上市后根据社交媒体等的消费者反馈进行追加生产的方式，因此而减少浪费。同时，为了不让消费者感到厌倦，网站每天会上架200款以上的新商品。

      迅速供应产品

      以女装为中心展开网络销售的英国“Missguided”则通过将生产基地建在主要市场附近等方式构建高效的供应链，将产品从提案至销售所需时间缩短到了最短1星期左右。该企业最近的销售额达到2亿1500万英镑，增加至4年前的约4倍。

      以往，服装行业的供应链是许多企业参与其中的多层构造，即产品从缝纫工厂到传统的服装企业，再经由百货商场等零售流向市场。随后，美国的GAP、日本的优衣库、欧洲的ZARA等采用SPA（自有品牌专业零售商经营模式）的企业迅速崛起，改变了市场格局。该模式采取从产品的企划到生产、物流、再到销售为止一气呵成的运营模式。这些企业将生产委托给低人工成本地区的工厂，使“快时尚”开花结果。

      然而，最近快速发展起来的是网络型SPA。这些企业不仅在生产和物流上灵活运用IT技术，在销售方面也彻底依托网络来完成。采取该模式的企业不会保有数千家规模的店铺，因此能够快速应对消费者的变化。另外，通过精准分析使用智能手机消费的消费者们的购买情况，还可以缩减库存。