NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　清洁除菌水可将自来水里的氯化物离子电解为次氯酸，实现非药物除菌。虽然在卫洗丽上安装被认为较为困难，但由于女性开发人员认为“不够清洁”，因此在温水马桶上添加了如厕后用清洁除菌水自主清洗的功能。

　　TOTO在开拓日本国内需求的同时也在瞄准海外市场。2020年东京奥运会结束后，日本国内市场势必缩小，只能去海外继续谋求发展。不过，TOTO的特殊之处是不采取“收购”。

　　这与日本的另一家卫浴企业骊住（LIXIL）不同。截至2012年3月的2011年度骊住（LIXIL）海外销售额约为500亿日元。而通过收购，截至2016年3月的2015年度骊住海外销售额增至2011年度的10倍。而TOTO的战略是只通过加强技术和商品力开拓市场。

　　成为TOTO试金石的商品是“NEOREST”。旗舰品牌“NEOREST”融入了TOTO的最高技术。包括不带水箱的简洁设计、3.8升节水技术、易于清洗的无边形状和用少量水冲洗污垢的旋风冲洗等。

　　在销售额达600亿日元的中国，TOTO将卫浴产品投放在高级宾馆、办公楼等富裕阶层出入的场所，以增加人们接触的机会。并通过24小时客服，向高级品牌“NEOREST”顾客提供优质服务，提高品牌力。

　　TOTO今后的课题是平衡全球业务。TOTO截至2016年3月的2015年度海外销售额为1248亿日元。其中一半以上来自中国，美国为300亿日元。TOTO在欧美和中国以外的亚洲国家的渗透率并不高。

　　在开拓海外市场时，TOTO原则上采用消费地就近生产又重又大的陶瓷。建厂后能稳定生产高质产品需要花费时间。TOTO不依赖收购的做法在利于加强品质和品牌力的同时也存在开展速度缓慢的弱点。

    日本经济新闻（中文版：日经中文网） 松本 史
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