NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 中岛惠：在新冠疫情尚未平息的日本，公共卫生机构保健所每天用传真向地方政府报告感染人数等，这种情况已成为一个问题。虽然部分保健所引进信息系统代替了传真，但仍有很多保健所和地方政府依然如故。于是，保健所发给地方政府的感染者个人信息被误发给个人的事件成了热点新闻。

      进入21世纪已久，令人难以置信的是，在日本，以政府机关为主，中小企业等使用传真而不是邮件来交流信息的情况仍不在少数。我有一位在政府机关工作的朋友说过，“单位没有个人的邮箱地址。部门倒是有一个邮箱地址，但和外面联系时还是用传真比较多”。而且，发传真时还会提前打电话通知 对方“现在要发两张传真”，让其在机器前等待接收。不仅如此，还要让对方在收到后打电话告知“已收到”。

家电专卖店的货架上曾一度成排摆放着带传真机的固定电话（2005年，资料图片）

      这位朋友在处理机密信息的部门工作，可能情况比较特殊，但听说比较小的地方政府（市政府、町政府等）也“没有为每个工作人员分配专用的邮箱地址”，“部门的电脑是公用的，个人不能随便使用”、“经常使用传真”。地方的中小企业也一样。日本总务省的统计显示，使用传真的事业所高达95％，由此可以看出，在日本，目前传真仍是日常频繁使用的工具。

      不仅是企业，个人（家庭）也不例外。总务省今年5月发布的“通信使用动向调查”数据显示，2019年日本人拥有传真机的比例为33.1％。在20多岁的人群中，比例非常低，只有1.6％，在70～74岁的人群中比例最高，达到49.7％。从家庭构成来看，在有3个以上成年人的家庭中，比例达到52.7％。从家庭年收入来看，在年收入2000万日元（约合人民币130万元）以上的家庭中，传真的使用率最高，达到56.3％。

      一个不可思议的现象是，比起收入较低的老年人，高收入老年人使用传真的比例更高。用传真向不会使用邮件的富裕阶层老年人发送打折信息，这样的服务或许会有一定市场。