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演播室by明子(302)居家办公为何让日本上班族困惑

2020/04/27

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      日经中文网特约撰稿人 青树明子:日本4月7日发布“紧急事态宣言”之后,安倍首相“请求”各都道府县“将到公司上班人数减少七成”。也就是说,“拜托”大家实行居家办公。根据日本的法律,尽管没有强制力,但以大企业的员工为中心,很多人生平第一次真正地尝试居家办公。

 

      总被比作“社畜”的日本上班族对不必到公司上班的居家工作方式,究竟作何感想呢?

 

      当然,很多人提到了居家办公的好处。


      最大的好处是“早上不用去挤人满为患的电车了”,还有就是“可以自由安排的时间增加”、“有更多时间学习”、“可以陪伴家人”、“能够照顾停课在家的孩子”等。有人说,因为不用担心被同事搭话分神,“编写资料等的效率提高了”,也有人回答说,因为节省了路上的时间,“有更多时间与客户沟通”。 

 

      但这次的居家办公,并不是企业的主动选择,而是为了应对疫情被迫采取的措施。无论是公司还是个人,都是在没有完全做好思想和其他准备的状态下启动了居家办公。

 

      居家办公一直令日本上班族向往,但真正实行起来,既有好处,同时也存在不少弊端,这也是很多人切身感受到的实际情况。

 

      我原本也认为“只要有一台电脑就能工作”,但没想到却存在这么多问题。

 

      那么,居家办公中具体存在哪些问题呢? 括号内写的是我长期在家工作的经验之谈。

 

      (1)无法查看公司内部信息

      日本企业出于信息安全考虑,严禁员工将信息带出公司。也就是说,居家办公时,员工难以查看公司的内部信息,甚至存在无法用公司的邮箱地址在家里查看邮件的情况。

 

     (此前我也经常遇到这样的情况:匆匆赶在周末发走的稿件,对方到下周上班时才会收到。在可以通过智能手机收发邮件的时代,不免让人感到不可思议,但原因好像就在于此。)

 

      (2)家里没有完善的工作环境

    

      毋庸置疑,办公室里的环境最适合工作。桌子和椅子都是为办公而设计的,大多符合人体工学,即使长时间伏案工作也不会感到累。

 

      在家里就不一样了。使用家里的桌椅工作,容易出现腰酸背疼等情况。不仅如此,笔记本电脑的屏幕也比较小,工作时会感觉眼睛疲劳。

 

      家里没有用来开视频会议的摄像头。没有用来开视频会议的空间。也没有打印机。打算居家办公的话,光是准备这些设备就是一笔大开销。

 

     (我一直在家工作,所以准备了两台电脑。但奇怪的是,两台电脑说坏就会一起坏。打印机也一样。虽说需要避免外出,但不出去购买这些设备,就无法工作。)

 

      (3)无法在家里处理的“纸质”文件太多

 

      在日本,以付款通知书和收据等为代表,很多工作必须通过“纸张”方式来处理。我的朋友中有一位发布紧急事态宣言后仍去公司上班的女职员,据说她的工作是会计。没有付款通知单,工作就无法处理,看到收据才能批经费,这些原因让她很难采取居家办公方式。

 

      这让人再次体会到日本的“纸质文件文化”。高管级别的人也因为同样的理由要去公司上班。

 

      “为了盖章,我要去公司”。

 

      各位朋友,与盖章相比,更需珍惜生命。

 

      (我也经常被要求收发传真,用以确认是否参加会议等活动,以及联系活动地点等。这很让人头疼。因为没有传真机,我只能去便利店收发传真。真希望这些资料都做成电子版的。)

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