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莫邦富的日本管窺(259)出差途中看到的日中航空事业的变化

2019/08/02

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      中国机场休息室内存在的这类问题,在一些地方城市依旧是个老大难的问题。

 

      MF8534幸亏误点时间不多,我们在休息室里喝茶聊天,没过多久就到登机时间了。没有想到的是在这次航班上却对中国国内航空公司服务的另一个侧面有了一段难忘的亲身体验。

 

      在飞机上吃机内餐时,我嫌桌子小手机没地方放,就把手机随手放在了纸餐盒里面,心想吃完饭后取出来即是。不料,吃完饭后却把这事给忘了。装着餐余垃圾的纸餐盒被空姐收走后,过了好一会儿,我才猛然想起手机放在纸餐盒里一事,赶紧狼狈不堪地和一位同事一起跑到飞机后舱,找到回收餐盒的空姐,说明了情况。2位空姐安慰我说:“别着急,我们给您寻找。”

 

      我和同事觉得要麻烦穿戴得干干净净的空姐翻一大堆垃圾,心中十分不安,提出我们帮助一起寻找。可是2位空姐表现出了很好的专业精神,叫我们坐在最后一排空位子上耐心地休息等候,她们自己则不厌其烦地蹲在地上一只一只地检查装有餐余垃圾的纸餐盒,查了一箱又一箱,最后在飞机马上就要降落杭州萧山机场的时候,才终于从收回来的纸餐盒里找到了我丢失的手机。

 

      看着2位空姐为找到手机而高兴的欣慰笑脸,我感动得不知怎样才能表达自己的感谢心情。同事事后告诉我说:“这2位厦门航空公司空姐是郭小姐和康小姐。”我觉得我不仅要感谢这2位空姐,还要感谢其他乘务人员没有任何怨言地把这2位空姐的工作顶了下来。我想:这样的航空公司我今后一定会再次乘坐的。

 

莫邦富 简历

     上海出生。曾下乡黑龙江生产建设兵团。上海外国语大学日语专业毕业后,曾在该校任教。1985年留学日本,在日本读完硕士、博士课程。现在是旅居日本的华人作家、评论家。

 

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