NIKKEI——日本经济新闻中文版

     科尔介绍称，在欧美，即使没有指示牌，游客也很少迷路。现在互联网和社交网络（SNS）发达，只要有一个低调的指示牌就可以了。作为应对举措，科尔建议做好这3点：①减少指示牌数量、②讨论指示牌的位置、③改善设计等。

伊势神宫（三重县伊势市）

    另一方面，科尔也列举了“好的指示牌”的例子。三重县的伊势神宫已经实施了上述3项对策，下功夫避免损害院内的庄严氛围。据称在有指示牌的地方，用毛笔字写在木牌上，避免破坏氛围，而还考虑到悬挂指示牌的位置。

      我也去过伊势神宫的内宫和外宫，能感受到与其他神社寺院完全不同的庄严氛围。究其原因，指示牌的数量可能多少产生了影响。

      如果增加这类“好的指示牌”、减少总在提醒游客的糟糕指示牌，或许就不会破坏景观。当然，也有人担忧“如果没有指示牌，不文明的人会不会进一步增加？”，但影响到景观、让参拜者心中留下坏印象也不是好事。

      另外，科尔还对外语指示牌提出了建议。

      近年来，作为接纳访日游客对策的一环，外语指示牌正在迅速增加。福冈县的一处寺院由于外国游客存在不文明行为，设置了用12国语言提醒游客讲礼貌的指示牌，可据说没什么效果。科尔指出，“仅用日语、英语和中文3种语言就足够了”。他建议称，现在有可以自动翻译的APP，如果一定要采用多种语言，那么将说明宣传册和语音导览改为多语言即可。

      这一点或许还有更多的讨论余地。不过，日本的指示牌的确太多，不光是旅游景点，在公共交通工具等各种地方都有很多。平时很少有机会对在自己看来“理所当然”的事情产生疑问，但读了这本书，我觉得试着想想“理所当然”是否正确也是一件好事。

中岛 惠简历

出生于日本山梨县。曾在北京大学和香港中文大学留学。先担任报社记者，1996年起成为自由记者。著作有《中国精英这样看待日本人》,《中国人的误解 日本人的误解》（均由日本经济新闻出版社出版), 《爆买之后他们将瞄准哪里?》，《中国精英向往日本》等。

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