NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 健吾:听到这些故事，心情倒是複杂的。

      吾友说，最近有一家日本企业，想在香港大展拳脚。他们决定斥资在香港发展的原因，是因为「他们本店有很多外国游客光顾。他们觉得在香港首先开业，就会令他们可以有机会进入「中国」这一块人人都想分一杯羹的市场。

      好了，这个鸿图大计在他们的脑袋终于付诸实行了。结果，他们在香港开了一家小店，地点在九龙区一个完全没有人流的小巷。从外面的装潢看上去，好像一家大学膳堂。卖的东西，是他们日本本店东西。那个地方晚上完全没有人流，他们晚市根本没有生意。

      而当我听到他们花了几钱，去开这一家「亚洲首间旗舰店」的时候，我的下巴已跌到地板上了。这个价钱，理应可以在铜锣湾清风街开一家地铺了吧？

      每每听到这些「日本人在外开业」的故事，我都觉得很有趣。有钱有能力有野心在海外开店的日本人，大多是年纪不少的日本大叔。大叔们都有一种共同的性格特质：觉得自己一路走来所知所想所相信的，都是「成功之道」，是他们人生的金科玉律。当有任何人，明知道他们走向悬涯，好心提醒，他们都执意要走自己的路。结果花绿绿的钞票花光光，买一个教训杀羽而还，我的心还是凉了一截。

      比方说，以前有一家杂志，在想香港开中文版。他们在日本非常成功，内容也非常有趣。在台湾的支部也是成功的。他们就认为，他们在台湾的「成功例子」，可以令他们在香港，以至将来的上海、北京，都可以发展支部。好了，结果带着钱来到香港，不知道香港杂志世道艰险，从业员见你日本人「求才若渴」，当然会开一个好价钱给你。而做的东西，就比香港别的杂志还要旧，还要不好看。于是，开了几年，书改了又改，没有广告，又没有人买，晾在这儿，期期出书，都没有人在乎。

      上一次，在东京的经济产业省，见到生活文化创造产业课，创意产业课既Cool Japan 海外战略室既係长青田优子小姐。她们一直协助想去外国出店的日本企业，问他们，去过中国（或香港）而最后失败而回的日本企业，有什么共通特色呢？

      青田小姐说：「主要，（进出中国）失败的企业呢，有两个特点。首先，日本人一直很相信自己的做事方法。他们绝少跟当地一些出色的企业人合作。他们好像不太知道当地人的文化，以及当地人的购买口味的重要性。结果，他们做的东西，不是质量不好，而是不知道当地人的需要，宣传又做得不好。结果，就没有人会买他们的东西。」

      情况就好像日本某家服装品牌店，在东京、香港也有不错的成绩。但在星加坡呢，就全军覆殁。去年就全线撤出新加坡了。皆因，新加坡的女生，不会有任何机会，穿他们卖的针织或秋冬衣服。

      「另外一种，就是日本的企业，进出中国的时候，必定要找一个商业拍档（business partner）。找拍档的时候，他们找错了人，最后就被骗了。」青田小姐说：「很多时候，日本的企业和当地的中国人合作过后一段时间，他们的拍档学会了那一套生意策略、做事方式，他们就会离开他们的日本拍档，自行开业。」

      在这些例子来看，从商业角度来说，也没办法了吧？

      「所以，现在日本企业最重要的，都是要找到一个，可以建立长久的合作关係的商业拍档。这是日本企业要考虑的事。」青田小姐说。：「我们相信，仍是可以找到可信的商业拍档的。现在不少日本企业的『战略』，都是找像健吾先生一样的外国人，他们在日本读书，再成为日本总公司的干部，再由他们去攻中国市场，成为中国分社的（日本）本社代表。」

      一田百货的ＣＥＯ庄伟忠从商三十年，与日本人做生意七年左右。最近他花了很多的力气宣传熊本熊（Kumamon），令熊本这隻可爱的大黑熊成为香港人的至爱。跟他聊天的时候，他说：「对日本人而言，其实他们真的不可以觉得在香港开业，之后就可以进入中国。在香港和在中国做生意，是完全不同的。」

       对，是完全不同的。可惜的是，很多日本公司，都是对中国「市场」有太多不必要的幻想。就如那个拿着很多钱在香港开了一家像大学膳堂的小店的日本老闆，花了银纸，买个教训，他们就知道，跟中国人做生意，不是闹着玩了。

健吾 简历
80年生，香港专栏作家、香港商业电台节目《光明顶》、《903国民教育》主持，香港中文大学日本研究学系及香港大学专业进修学院讲师。著书超过二十七本，主力研究日本东亚流行文化软实力及多元性别关係等议题。

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