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莫邦富的日本管窺 (33)日本制造的手机为什么走不出日本国境?

2014/09/26

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      日经中文网特约撰稿人 莫邦富:最近,苹果公司的iPhone 6在日本开始发售,引起了包括旅日中国人在内的众多消费者的热烈抢购以及转售风潮。这些动向引起了日本媒体的注意和报道,有些报道视角十分挑剔、言辞也相当过激和煽情,失去了媒体应该保持的中立、公正的立场。对此,我相信人们自会作出公论。

      其实我倒认为在日本出现抢购iPhone 6的热潮,从某种意义上讲,很值得日本手机企业和通信电讯行业的反思和学习。首先,这和日本走出了SIM卡解锁这一关键一步有着很大的关系。否则,旅居日本的中国人即使在日本买到了新型手机,拿到中国后也无法使用。

      长期以来日本一直通过不开放SIM卡这样一个技术措施来保护日本本国的各家通信电讯企业的利益。而这样的做法和世界通行的开放SIM卡的潮流是背道而驰的。日本政府的有关部门多次决意解锁SIM卡而未能达到目的,这次痛下决心,终于修成正果,在日本买到的手机也终于可以跨出国境自由使用了。看似仅仅是手机使用技术上的一个小小的开放措施,却使许多敏感的消费者以及旅日中国人看到了一种临时性的商机,于是有不少人彻夜排队抢购iPhone 6手机,希望通过转售中国,牟取高利。

      这种抢购和转售行为固然不应鼓励和嘉许,但是这种行为的出现却说明只有开放才能使新商品获得更大的生命力和广阔市场的驰骋能力。同时,作为日本方面也应该深思,为什么那么多的中国人通宵排队抢购iPhone 6而不抢购日本制造的日本品牌的手机呢?为什么制造技术精良的日本手机却走不出日本国境呢?
记得2001年我考察中国手机市场时,看到打进中国市场的日本手机公司一味强调制造技术精良而罔顾中国市场的特点,不禁担心地预测:“这样下去,日本手机公司将会步家电公司的后尘,失去中国市场。”

      到了2005年,我的这个预测不幸化为现实,打进中国市场的日本手机公司已经全盘丢失了中国市场。严格地讲,日本手机公司失去的不仅仅是广阔的中国市场,而是失去了整个世界的整机市场。日本手机行业如果还想挑战世界市场,就得细细研究包括中国消费者在内的外国消费者的需求。从这个意义上讲,旅日中国人在日本这么积极地抢购iPhone 6,对日本的手机企业来讲,正好是就近了解中国消费者需求的一个好机会。可是,我不知道有哪家手机公司真正意识到了这样一个机会就在自己的身边?

莫邦富 简历

上海出生。曾下乡黑龙江生产建设兵团。上海外国语大学日语专业毕业后,曾在该校任教。1985年留学日本,在日本读完硕士、博士课程。现在是旅居日本的华人作家、评论家。
著有《新华侨》、《蛇头》、《解读中国全省事典》、《获得世界市场第一的顾客战略》等50多部日文著作。

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