演播室by明子(33) 日本人说“it is difficult”就表示NO！
2014/09/22
日经中文网特约撰稿人 青树明子：动画、漫画、J－pop（日本流行音乐）以及“和食”热潮相互促进，“酷日本”正在世界范围内不断浸透。或许是受此影响，越来越多外国人表示，“希望进一步了解日本”、“希望与日本人成为朋友”。
但令人遗憾的是，站在外国人角度来看，据说“日本人是很难成为朋友的”国民。而理由则是“不知道他们在想什么”。
事实的确如此。日本人很少会坦率地陈述自己的真实想法，而且原本就具有“避免清楚表明Yes和NO”的国民性，因此就更难以清楚了解日本人在想什么了。
不知道这是亚洲人的特点？还是日语具有的模糊不清？日本人尤其不擅长说“NO”。在外国人眼中，这或许难以理解，但整个日本社会可以说正是由无需说NO的机制驱动着。
下面是从一位朋友那里听到的故事。
在朋友年轻的时候，有一天他在公司的会议上负责做会议记录。那次会议首先进行了讨论，在大家在讲完意见之后，不可思议的是，所有人都突然陷入了沉默。会议在沉默的状态下结束，朋友只好在会议记录上写明“本次讨论没有得出结论，处于搁置状态”，然后提交上去。
后来，他不知何故被领导叫去，遭受了严厉批评。
“你是怎么做的这个会议记录。那个问题不是搁置，而是已经获得通过啦。”
听到已经获得通过，朋友感觉大吃一惊，问道，“但是大家在讨论之后都陷入沉默，不管是赞成还是反对，不是什么都没有说吗？”
这样反问之后，领导这样教育当时仍然年轻的朋友。
“你记住，在日本的会议上，沉默就意味着同意。因为在会议上，基本上是不会有人说NO的。”
会议结果最好是“多数票赞成”或“全体一致通过”。如果有人提出NO之类的意见，将非常麻烦。不但整体的流程将发生改变，而且事情也不会顺利进行。对于有可能说NO的人，需要在会议之前进行“事先疏通”。
“NEMAWASHI（事先疏通）”如今在英语圈也日趋出名，可以说这就是为了避免说NO而提前达成妥协。
日本社会已经形成了无需说NO的默契。
日本人具有“不明确说Yes和NO”的国民性，而站在首先就表明Yes和NO等态度之后才开始讲话的外国人角度来看，就会经常感到不知所措、无所适从。
与日本和日本人做生意的外国人表示，“日本人是从不说NO的人种，因此做生意时需要特别加以注意”。
“日本人非常喜欢“it is difficult（这件事非常困难）”这个说法。我到最近才明白，如果日本人这么说，就表示NO的含义。”
“在给日本人发去邮件之后，有时会得不到回信。没有回信就表示NO。由于日本人不想说NO，就选择不回邮件。最好记住，日本人只有说YES的时候才会回信”
的确如此。
sexual harassment，即性骚扰。这个词上世纪80年代中期以后由美国传到日本。在年轻的时候，我曾经深受性骚扰的困扰。如果是在年龄更大的如今，我会啪地一声拍打对方的肩头，笑着说“干什么，别说荒唐话！我的回答是NO！”，但在年轻的时候，却不知道如何处理，的确非常为难。
我将这样的事讲给年长的人听之后，曾得到下面的建议。“不能明确表示拒绝，不能伤害对方的面子。要委婉地说NO。”
即使是性骚扰，日本人似乎也不愿意明确说NO。
为了能够避免说NO，日语里存在很多模棱两可的说法。
“这个问题有点……”、“不好意思……”、“对不起……”……不一而足，可以说这些说法都表示NO的含义。
有一位擅长英语的日本女性。她能够用英语明确表示自己的想法，被认为是“罕见地能巧妙阐述自己意见的日本女性”，因此深受好评。
但是，一旦她不用英语而改用日语，就会突然变得模棱两可，开始缺少坦率性。
我的确也尽可能地不希望说“NO”，而且如果他人对我说“NO”，我的心情会相当低落。即使是欠缺热情的工作，如果考虑到说“NO”的困难，我也经常感觉不如接受下来更简单。这真令人为难。
不管怎样，如果有人用英语和中文明确说出NO，我会毫无抵触感地接受，但如果有人用日语说“不行”、“我表示拒绝”等含义，我就会心情低落，这是为什么呢？
青树明子 简历
毕业于日本早稻田大学第一文学部。亚太研究科硕士。1998年至2001年，担任中国国际广播电台日语节目主持人。2005年至2013年，先后担任广东电台《东京流行音乐》、北京人民广播电台《东京音乐广场》《日语加油站》节目制作人、负责人及主持人。出版著作《小皇帝时代的中国》、《在北京开启新一轮的学生生活》、《请帮我起个日本名字》、《日中商务贸易摩擦》等。译著《蜗居》等。
本文仅代表个人观点，不代表日本经济新闻（中文版：日经中文网）观点。
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但令人遗憾的是，站在外国人角度来看，据说“日本人是很难成为朋友的”国民。而理由则是“不知道他们在想什么”。
事实的确如此。日本人很少会坦率地陈述自己的真实想法，而且原本就具有“避免清楚表明Yes和NO”的国民性，因此就更难以清楚了解日本人在想什么了。
不知道这是亚洲人的特点？还是日语具有的模糊不清？日本人尤其不擅长说“NO”。在外国人眼中，这或许难以理解，但整个日本社会可以说正是由无需说NO的机制驱动着。
下面是从一位朋友那里听到的故事。
在朋友年轻的时候，有一天他在公司的会议上负责做会议记录。那次会议首先进行了讨论，在大家在讲完意见之后，不可思议的是，所有人都突然陷入了沉默。会议在沉默的状态下结束，朋友只好在会议记录上写明“本次讨论没有得出结论，处于搁置状态”，然后提交上去。
后来，他不知何故被领导叫去，遭受了严厉批评。
“你是怎么做的这个会议记录。那个问题不是搁置，而是已经获得通过啦。”
听到已经获得通过，朋友感觉大吃一惊，问道，“但是大家在讨论之后都陷入沉默，不管是赞成还是反对，不是什么都没有说吗？”
这样反问之后，领导这样教育当时仍然年轻的朋友。
“你记住，在日本的会议上，沉默就意味着同意。因为在会议上，基本上是不会有人说NO的。”
会议结果最好是“多数票赞成”或“全体一致通过”。如果有人提出NO之类的意见，将非常麻烦。不但整体的流程将发生改变，而且事情也不会顺利进行。对于有可能说NO的人，需要在会议之前进行“事先疏通”。
“NEMAWASHI（事先疏通）”如今在英语圈也日趋出名，可以说这就是为了避免说NO而提前达成妥协。
日本社会已经形成了无需说NO的默契。
日本人具有“不明确说Yes和NO”的国民性，而站在首先就表明Yes和NO等态度之后才开始讲话的外国人角度来看，就会经常感到不知所措、无所适从。
与日本和日本人做生意的外国人表示，“日本人是从不说NO的人种，因此做生意时需要特别加以注意”。
“日本人非常喜欢“it is difficult（这件事非常困难）”这个说法。我到最近才明白，如果日本人这么说，就表示NO的含义。”
“在给日本人发去邮件之后，有时会得不到回信。没有回信就表示NO。由于日本人不想说NO，就选择不回邮件。最好记住，日本人只有说YES的时候才会回信”
的确如此。
sexual harassment，即性骚扰。这个词上世纪80年代中期以后由美国传到日本。在年轻的时候，我曾经深受性骚扰的困扰。如果是在年龄更大的如今，我会啪地一声拍打对方的肩头，笑着说“干什么，别说荒唐话！我的回答是NO！”，但在年轻的时候，却不知道如何处理，的确非常为难。
我将这样的事讲给年长的人听之后，曾得到下面的建议。“不能明确表示拒绝，不能伤害对方的面子。要委婉地说NO。”
即使是性骚扰，日本人似乎也不愿意明确说NO。
为了能够避免说NO，日语里存在很多模棱两可的说法。
“这个问题有点……”、“不好意思……”、“对不起……”……不一而足，可以说这些说法都表示NO的含义。
有一位擅长英语的日本女性。她能够用英语明确表示自己的想法，被认为是“罕见地能巧妙阐述自己意见的日本女性”，因此深受好评。
但是，一旦她不用英语而改用日语，就会突然变得模棱两可，开始缺少坦率性。
我的确也尽可能地不希望说“NO”，而且如果他人对我说“NO”，我的心情会相当低落。即使是欠缺热情的工作，如果考虑到说“NO”的困难，我也经常感觉不如接受下来更简单。这真令人为难。
不管怎样，如果有人用英语和中文明确说出NO，我会毫无抵触感地接受，但如果有人用日语说“不行”、“我表示拒绝”等含义，我就会心情低落，这是为什么呢？
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毕业于日本早稻田大学第一文学部。亚太研究科硕士。1998年至2001年，担任中国国际广播电台日语节目主持人。2005年至2013年，先后担任广东电台《东京流行音乐》、北京人民广播电台《东京音乐广场》《日语加油站》节目制作人、负责人及主持人。出版著作《小皇帝时代的中国》、《在北京开启新一轮的学生生活》、《请帮我起个日本名字》、《日中商务贸易摩擦》等。译著《蜗居》等。
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