NIKKEI——日本经济新闻中文版

  　菲律宾已浮现为世界“人才供给大国”。菲律宾过去曾以女佣输出而名噪一时，但在最近开始输出船员、护士和工程师等多种人才。另一方面，期待菲律宾人技能的呼叫中心的企业等相继进驻该国。以英语为公用语、丰富而人工费低廉的劳动力吸引全球企业，支撑着菲律宾经济走强。

日本邮船在菲律宾建立的商船大学（6月1日，菲律宾拉古纳省）

　与真正的船采用相同材料的操作模拟装置、豪华客船“飞鸟”的客舱，日本邮船在马尼拉近郊运营的商船大学配备了最先进的教材和设备。该校2007年成立，是菲律宾第一个由外资建立的商船大学,最近斥资约20亿日元进行了扩建。

　 支撑日本商船发展的外国船员的核心就是菲律宾人，日本邮船公司约8100名船员的7成以上为菲律宾人。此外，欧洲巨头也在争夺菲律宾的人才，在这样的背景下，为了立于不败之地，商船大学将新生定员扩大到了1.5倍，增至180人，在相当于东京巨蛋体育场大小的校园内，新建了训练设施和宿舍。

  人才多样化
　
       一直以来，菲律宾以国内就业岗位少、大量输出女佣和建筑工人等而广为人知。截至2011年底，赴海外务工者达到1000万人，相当于该国人口的1成，如今在海外工作的人仍然很多，但最近“输出”的人才开始走向多样化，职业层次也有所提高。

　 在今年1月的阿尔及利亚人质事件中，不少菲律宾人死亡。作为工程技术人员，远赴中东和澳大利亚等第的菲律宾人并不罕见。此外，菲律宾输出的护士也在增加，3月菲律宾和德国政府就促进德国雇佣菲律宾籍医疗从业人员达成了一致。

　菲律宾以英语作为公用语，与发达国家相比自不必说，即使与马来西亚和印度等相比，雇用英语人才的费用也很低。此外，菲律宾年轻劳动力很多，教育也在积极发展，例如护士学校的毕业生每年达到8万～10万人，2000年代以后不断增加，这也是菲律宾的优势。

　 最近数年来，在菲律宾雇用菲律宾人的外国企业不断增加。从事工程设计等业务的美国大型工程公司福陆丹尼尔公司(Fluor Daniel)也看好菲律宾人的英语能力和低廉的人工费。在雷曼危机后扩大了基地，将员工增至2200人，达到6年前的1倍以上。

进驻菲律宾的服务和软件行业企业正在增加 企业名称 业务内容 日本邮船 通过商船大学培育和获得船员 日本Excite 系统开发等 美国IBM 呼叫中心等业务委托 美国摩根大通银行 业务处理等后台业务 美国福陆丹尼尔公司 工程等设计、建设

　 该公司利用首都马尼拉和宿雾岛的办事处，承揽中东和澳大利亚等的工程设计。在该公司的75个全球基地中，菲律宾为第3大。在今后数年里，菲律宾的技术人员将增加至大约800人，成为全球最大基地。

  呼叫中心行业超越印度　

当地法人代表丹•斯皮格斯（音）在谈到菲律宾的优势时说:“菲律宾的适龄劳动人口在以每年2～3％的速度增加。虽然货币比索正在升值，但仍然具有竞争力”。日本日挥和千代田化工公司也在菲律宾建设建立了基地。菲律宾正在成为工程设计的中转站。

　 据菲律宾业务流程协会(BPAP)统计显示，该国呼叫中心行业的销售额在2010年达到69亿美元，超越印度，跃居世界首位。今年，荷兰金融巨头ING（荷兰国际集团）和澳大利亚保险巨头QBE进驻菲律宾，在菲律宾有40万人在处理来自全球的英语咨询。

　 而在软件行业，信息安全巨头趋势科技在呼叫中心和病毒分析业务中雇用了1200人。此外，日本门户网站运营商Excite当地法人的员工目前为5人，计划在3年里增加至10倍。该公司负责人表示，“应届毕业生者很多。通过培育人才，向全球介绍菲律宾开发的软件也是可能的”。

（佐竹实 马尼拉）
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