NIKKEI——日本经济新闻中文版

  　 “由于你没有做好本职工作，你被降职了”，曾担任运营“优衣库”的迅销公司董事的高村浩（化名）08年底突然听到会长兼社长柳井正（64岁）如此宣布。年薪也从1亿日元降至5000万日元，减少了一半。高村反驳称：“没有明确理由，我不能接受”。

4月香港新店开业时的柳井正（左）

　  在迅销，董事遭到降职并不稀奇。这被视为考验高管是否愿意继续在迅销工作的柳井方式。但是，在像从大厂商跳槽过来的高村这样半道进入迅销的人来说，“感觉有点像卸磨杀驴”。高村与第二年同样遭到降职的其他董事一起离开了迅销。

　 自1984年开设优衣库第1家门店以来，柳井曾多次大幅调整管理层。“在启动连锁经营时、在上市后力争成为日本第一时、在打算进军世界时……。不这样做就无法登上下一个舞台”。柳井依然记得，2005年撤换时任社长玉塚元一（50岁、现为罗森副社长）后自己重挑经营重担的情景。这种看起来不近人情的人事调整可以说是迅销实现经营思路转变、保持不断成长的“脱胎换骨”。

　 在约20年里一直在身边观察柳井的监事安本隆晴（59岁）仍然记得贴在社长室的微软创始人比尔•盖茨的一句话——不会游泳的人就让他沉下去。“对自己要求非常严格，因此对他人也同样要求很高”。但是，要跃上年销售额5万亿日元的舞台，不善于培育人才这一点可能成为柳井的致命伤。

　 “请谈谈你的烦恼”，迅销于4月下旬成立了店铺一线员工可通过邮件和电话咨询日常业务和隐私的窗口。全球化加速以后，新员工的离职率不断上升，受此影响，迅销根据柳井的指示，正致力于构建易于工作的环境。负责这项工作的集团执行董事若林隆广（43岁）说：“将恢复经营者和一线员工的一体感。这在过去的优衣库是理所当然的”。此外，优衣库还创建了上司之外的老员工给20多岁的员工作咨询的制度。

　 估计今后柳井正也不会放慢经营速度。但也开始流露“商业伙伴本来应该是一生的关系。我也必须改变……”，优衣库正迎来又一次新的脱胎换骨。 （全文完）

 （本连载由 中村直文、远藤邦生、渡边祯央 执笔）

链接：    优衣库的全球化之路（1）柳井正的经营者笔记    优衣库的全球化之路（2）中国传道士潘宁    优衣库的全球化之路（3）“野蛮”国际化    优衣库的全球化之路（4）老牌企业焕发青春    优衣库的全球化之路（5）服装界的“苹果”    优衣库的全球化之路（6）“脱胎换骨”

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