二手奢侈品在日需求高涨，AI把关辨真伪
2023/07/21
米兵控股在回收时会先把商品暂时集中到“商品中心”，进行检查和清洁之后再送至门店销售。虽然该公司称：“说实话，有时也会回收到仿制品”（石原卓儿），但这种情况也能够在“商品中心”的阶段被发现。石原说“有时也会故意回收精致的仿制品用于研究”。因为收集仿制品的数据，有助于提高AI的准确度。
真伪鉴定是二手品回收业务的生命线。如果在没有发现仿制品的情况下直接销售，则存在失去客户的信任、动摇经营基础的风险。对于以“高价回收”奢侈品牌等为卖点的米兵控股更是如此。
目前，利用AI真伪系统的仍仅限于奢侈品包和小物件。比如，宝石及手表需要检查的点很多，为系统引入这些检查点的难度也会提高。为此，先从比较容易引进的包着手，“今后考虑扩大使用范围”（米兵控股）。
高端奢侈品牌的服装等也有望利用AI真伪系统。服装现在可以根据型号在系统上显示检查点，由工作人员进行确认。年代、尺寸及材料等已被数据化，可以提示回收标准。米兵控股的商品部时尚负责人梅田和志表示：“服装的仿制品也越来越多。仿制品的质量非常高，辨别的难度一年比一年增加”。
需求增加，但人手严重短缺
涉足二手商品业务信息的日本专业媒体“Recycle通信”的数据显示，日本二手品回收市场从启动调查的2009年起已连续12年扩大。2009年规模为1.1万亿日元，预计2025年将达到3.5万亿日元。Recycle通信表示：“从2013年左右开始，二手交易市场APP出现，推动了二手市场的扩大。今后，使用二手商品的人口将越来越多，由此可以预测市场将进一步扩大”。
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随着市场的扩大，米兵控股的销售额也保持良好势头。2022财年（截至2023年3月）的销售额为861亿日元，达到2018财年（截至2019年3月）的约1.7倍。目前，日本随着重视可持续性的意识增强及食品等涨价，家庭收支承受压力，这也推高了二手商品需求。石原表示：“（在日本）包括日元贬值的影响在内，海外奢侈品牌最近几年不断涨价。为了在预算内购物，确认二手商品（价格）的人越来越多”。
由于日元贬值和通货膨胀，不仅日本国内存在需求。海外也普遍认为“日本的二手商品的品质很好”，访日外国人（入境游客）的关注度也很高。考虑到今后来自中国大陆的入境游客的恢复，需求有望进一步提高。
另一方面，相关行业存在严重的人手短缺。据提供换工作中介服务的日本企业“doda”的数据，2023年5月，二手商品回收市场相关招聘发布量是2019年1月的3倍以上。从2021年中期左右开始发布量趋于增加，随着市场扩大，人手持续短缺。如果只依靠熟练人员，业务将无法开展，为了减轻社会人员招聘及应届毕业生招聘工作人员的工作，也需要尽快引进AI。
藤原 明穗 《日经商务周刊（NikkeiBusiness）》
资料来源：NikkeiBusiness
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00096/070400136/
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