衡量每个座位移动1英里(约合1.6公里)所需成本的价格已经从1995年的5.97美分上涨至7.77美分(不含燃料费)。人工费等费用正在逐步上涨。其它航空巨头纷纷开始进行降价促销,因此实现差异化越来越困难。
西南航空进行了巨额投资,购买了208架波音新一代飞机,希望随着低燃耗飞机大量投入应用,将与其他公司形成差异。该公司CEO凯利(Gary Kelly)表示,“(通过巨额投资)将可以在未来数年内保持领先地位”。
在欧洲,中小国家原来的国营航空公司相继破产。法国航空与荷兰皇家航空公司(KLM)、英国航空公司(British Airways)与西班牙Iberia航空公司等航空巨头均已经开始实施业务整合。在这样的背景下,爱尔兰瑞安航空(Ryanair)和英国EasyJet航空公司等廉价航空公司均感受到了压力。
不过,由于经济衰退等原因,廉价航空公司也在面临优胜劣汰。2002年成立的英国Bmibaby航空公司在诞生第10年,就站在了可能惨遭清算的紧要关头。德国柏林航空公司(Air Berlin)由于持续亏损,将加快裁撤亏损航线和减少航班。
在需求不断增长的亚洲,廉价航空公司如雨后春笋般涌现的同时,也开始出现混乱现象。
在运送旅客数量方面,廉价航空公司在菲律宾和印度尼西亚已经跃居首位。菲律宾当局认为宿雾太平洋航空(Cebu Pacific Air)接受的预定经常超过飞机定员,在机场拒绝旅客搭乘的情况屡次发生,目前正在讨论相关解决举措。印度尼西亚狮子航空(Lion Air)的飞行员由于携带毒品嫌疑相继遭到逮捕。仅仅依靠价格低廉已经难以获得旅客信任。
廉价、安全、服务——今后各公司将以哪个为卖点争取旅客?航空公司的跨国创新能力如今正面临挑战。
版权声明:日本经济新闻社版权所有,未经授权不得转载或部分复制,违者必究。