NIKKEI——日本经济新闻中文版

      操作系统（OS）也是如此。在谷歌的安卓与苹果的iPhone等优秀操作系统问世后，尽管都比诺基亚当初采用的Symbian更优秀，但是却迟迟不进行战略性更换。操作系统战略还影响到软件开发。随着市场份额持续低迷，最终丧失了反击的机会。

  新兴市场的成功导致反击不及时
 

        不过，也有观认为诺基亚反击不及时最主要是由于在新兴市场上的成功。主要靠价格低廉、款式简单的诺基亚在印度和非洲等地区的市场份额很高。因此，越是被智能手机打得节节败退，诺基亚越是一头扎进新兴市场。

        这种状况让人联想到《基业长青》作者、美国管理专家詹姆斯·科林斯几年前提出的“企业衰退五阶段”。

        科林斯认为企业走向衰退时，通常会经历五个阶段。首先是成功滋生出傲慢情绪，然后是大肆扩张和否认风险和问题。之后是追求绝地反击，最后是投降并沦落为平庸企业。

       对于诺基亚来说，第1阶段的成功滋生出傲慢情绪和第3阶段的否认风险和问题似乎很适应。那么，诺基亚的第4阶段的绝地反击如何呢？

       诺基亚经营者正在关注的就是这个吧。回顾过去，绝地反击取得成功企业的典型就是乔布斯回归后的苹果。诺基亚也想绝地反击的话，就必须寻找像乔布斯一样的领导者，不断推出像iPod、iPhone、iPad那样的产品。

       《基业长青》指的是超越时代、保持卓越的企业。持续稳步成长的企业、从顶峰一落千丈的企业、还是只顾眼前成功的企业，最终还是取决于经营者。



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