NIKKEI——日本经济新闻中文版

       今年秋季进入中国市场的日本女装制造销售商可洛斯迈出了很不错的第一步。9月该公司在上海市内开业的1号直营店销售额达到了预期的2倍,发展非常顺利。目前,已有多家商业设施都发来了入驻邀请。该公司希望作为亚洲的自有品牌服装专业零售商（SPA）今后能实现飞跃发展。在日本也属新兴企业并在逐步提高影响力的可洛斯所描绘的“胜利方程式”的精髓到底是什么？

日本式接客让客人产生购买欲望

       12月中旬的中国上海市内依然寒风拂面。可洛斯的主力品牌“earth music & ecology”中国2号店刚刚于9日开业，店里一到周末就挤满了年轻女性，热闹非凡。

       看到正在品评加厚冬装开襟毛衣的客人，店员就建议说“如果要搭配那件开襟毛衣，您看这件打底衣怎么样？”。客人回答道，“那么我就试一下吧”。像这样不是生拉硬扯而是委婉礼貌待客的方式在日本虽然很普遍，而在中国却非常新鲜。第一次来这里购物的一位女孩满意地说，“这里的店员特别亲切”。

       9月17日，earth music & ecology中国1号店刚刚在上海市中心地区开业，已呈迅猛势头。1号店的销售额在今年9月不到半个月的时间内就达到了63万元，而10月达85万元，11月达80万元，实现了当初计划的2倍。2号店位于刚开业的上海郊外的商业设施内，周末一天就可以有3万元以上的销售额。
 
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