预计中国电子商务市场规模2013年将扩大至约1800亿美元。由于智能手机等的普及,中国的网购人群已经增加至2.7亿人。市场规模将超越日本跃居全球第二位。
据美国调查公司eMarketer的最新预测,世界电子商务(企业面向个人销售)的市场规模2013年约为1.22万亿美元,比上一年增长17%。其中,中国市场约增长65%,增长迅猛。
电子商务最大市场是美国,约达3950亿美元,几乎占世界整体的三分之一。虽然中国的市场规模与美国相比还不到其一半,但比日本(约1200亿美元)有望实现大幅增长。
中国电子商务市场的特点是智能手机等手机用户很多。据中国互联网信息中心统计显示,中国网络用户截至6月底约为5.9亿人,其中约79%通过手机连接互联网。随着手机的普及,电子商务的利用正日趋简便。
运营“天猫”的阿里巴巴集团在中国广泛涉足电子商务业务。而以家电销售为中心的“京东商城”和在饮料食品方面具有优势的“1号店”等电商企业也在崛起。
中国最大家电量贩企业苏宁云商集团于2009年涉足电子商务业务。2012年销售超过150亿元。该公司计划到2020年将电子商务业务销售额扩大至约3000亿元,与实体店销售额达到同等规模。
在中国电子商务领域,假冒伪劣产品引发的纠纷不断发生。但在货款结算方面,阿里巴巴于2004年引入了为卖家和买家提供担保的系统。购买者先将货款支付给在线结算公司,在商品送到后,货款再支付给销售商,这种模式已经得到普遍应用。
中国消费面临增长乏力的问题,但在某种意义上是因为商场等零售业者正在被电子商务夺走客户。中华全国商业信息中心自2012年起,将电子商务企业纳入了100家大型商业零售企业排名,其中8家电商企业跻身前列。
(菅原透 上海报道)
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