星野集团掌门人:旅游欲望像岩浆一样堆积
2022/08/10
星野佳路:对日本的期待与新冠疫情前相比没有变,如果去海外,会感受到日本的饮食和文化受到很高的评价。关键是如何抓住需求。
应该改变追求访日游客人数的措施。要实现到2030年达到6000万人的目标,只能瞄准地理上靠近且比较大的国家。在2019年访日的3000多万人中,中国大陆、台湾、韩国和香港这4个国家与地区占到7成。这明显分布不均,还存在政治风险。应以全球作为目标,尤其力争吸引逗留天数较长的欧美游客。
人气集中于部分旅游地这一点也需要改变。京都和东京被指出存在过度旅游(overtourism)问题,而地方城市受益则比较少。
记者:旅游业的课题有哪些?
星野佳路:其一是利润率较低。旅游需求2019年达到28万亿日元,发展为日本国内屈指可数的产业。不过,由于利润率较低,非正规就业较多,用于重新装修和开设新店等的投资也有限。假日的安排也存在问题。需求过度集中于5月的长假、8月盂兰盆节和年底年初。而在欧洲,有些国家按地区设置大型长假,交通拥堵和人满为患的情况减少,能使需求平均化。这样一来,有利于员工转为正式工,能提升收益,还能促进投资。
记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)佐伯太朗
星野佳路
1983年毕业于庆应义塾大学经济学系。从美国康奈尔大学酒店管理研究生院毕业后,1991年出任星野温泉(现为星野集团)的第4任代表。凭借专注于酒店运营的经营战略,开展温泉酒店“界”、度假村“RISONARE”和城市酒店“OMO”等多个品牌。
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