NIKKEI——日本经济新闻中文版

       日本全日空控股正在着手开展“旅行元宇宙”业务。最早将于2022年度启动可再现街市景观、通过操作虚拟形象来享受漫步游览和购买特产乐趣的服务。新冠疫情导致航空行业与消费者的接触机会大量减少。该公司将通过创造让消费者日常体验“旅游”的契机，与顾客建立比疫情前更为紧密的联系，以刺激现实中的旅行需求。

       “下一站是世界遗产二条城。因为会员级别提高，在这里购物可以获得新积分”，在元宇宙服务“SKY WHALE（天鲸）”的第1个项目“京都虚拟旅行”中，有一段这样的介绍。

       参加者用智能手机专用APP自拍后，可自动生成与自己的样貌相似的名为“旅人”的虚拟形象。最多可以8个人一起在巨大鲸鱼内的虚拟世界中漫步游览。

在元宇宙中再现京都的寺院和神社等。用户可通过虚拟形象到景点游览（正在开发的服务示意图）

       4月，全日空控股与京都市签署了相关协定。可再现二条城、京都国际漫画博物馆等该市的国宝级和文化遗产级建筑。京都市市长门川大作充满期待地表示，“可提供美术馆收藏品等一般旅游时看不到的景物。虚拟宣传有助于吸引现实游客”。

       普通消费者在现实旅行中乘坐飞机的机会是有限的。此次的服务意在通过元宇宙让消费者能日常地接触“旅游”，以此来提高他们对非日常的现实旅行的意愿。

       计划2023年内完成约5个与京都同样精心打造的虚拟旅游观光地，以及约100个由当地照片重新组成的简单的观光地。将提出含有虚拟旅行中去过的商店和旅馆在内的现实旅行套餐，用户可以直接预约下单。保险公司损保日本正在讨论在SKY WHALE中销售面向现实旅行的旅游险。

       摆脱对航空业务的依赖

       全日空控股2021财年（截至2022年3月）计入了1436亿日元的最终亏损。该公司高管表示“坦率地说，有时也会被拷问在这么艰难的时期为何要投资元宇宙”。之所以受到这种批评，是因为这看起来像是穷极之策，实际上该公司从疫情前就已开始推进元宇宙构想。

       从事Sky Whale业务的子公司ANANEO的富田光欧社长表示，“一直有着航空产业承受不住变动的危机感”。全日空控股以商务客户为中心的航空相关业务占销售额的8成以上。为了转变这种单一经营，计划到2025财年（截至2026年3月）时非航空业务的销售额达到4000亿日元，比2019财年（截至2020年3月）翻一番。核心之一就是元宇宙。