NIKKEI——日本经济新闻中文版

      甲骨文日本公司公布了以消费者和商业领袖为对象的幽默营销相关意识调查结果。回答“喜欢比其他竞争对手更有幽默感的品牌”的人占到消费者与商业领袖总和的79％。85％的商业领袖则回答：“一直在犹豫要不要在与顾客的交流中发挥幽默感”。

      调查在1月实施，对象是日本国内806名消费者和203名商业领袖，共计1009人。关于有幽默感的品牌，回答“复购的可能性更大”的占79％，回答“会向家人和朋友推荐该品牌”的占74％。

在商场里购物的消费者们（伊势丹新宿总店）

      84％的商业领袖回答：“没有充分传达幽默所需的数据、洞察力（勾起购买欲望的做法）和工具”。问到商业领袖在与顾客建立密切关系时自信使用幽默感需要的要素时，回答“了解顾客”的占47％。回答“使用人工智能等先进技术”的占28％。