永旺“师从”中国数字科技 打造未来店铺
2018/06/05
另一方面,在日本的零售行业,电子结算的普及仍进展缓慢,网络和实体店的融合也未取得进展。此前,日本的零售业通过向中国和东南亚出口日本式待客服务和商品开发的经验来开拓海外市场。但是,目前在零售业,正在发生中国超越日本的“逆转现象”。
虽然在便利性和利用方法的浸透等方面仍存在课题,但如今中国在利用AI等技术的新店铺开发领域领先。永旺考虑到这种情况,寻求通过在华业务积累经验。还打算应用于东南亚等的业务。永旺永乐深兰科技社长四方基之表示,“将在中国这个巨大的试验场积累成绩,以开拓新市场”。
永旺此前通过并购(M&A)等举措扩大规模,成为日本最大的流通集团。但是,由于电子商务的崛起等原因,消费者的购买行为发生明显的变化。综合超市等现有的主力业务正在被美国亚马逊所代表的专注于互联网的企业所侵蚀。
永旺为了加强数字领域,将在2020财年之前向IT和物流相关领域投入5千亿日元,推进将物流自动化及电商与实体店融合的相关服务的开发。在中国涉足的相关技术在中长期有可能在日本得到应用。
“零售业面临的环境正在明显改变,仅凭现有的理想状态是行不通的”,永旺的冈田元也社长在5月底的股东大会上透露出危机感。通过与知名初创企业的合作,在中国市场能否取得具体成果?这将成为决定永旺的数字领域战略成败的关键。
日本经济新闻(中文版:日经中文网)松田直树,河野祥平 上海
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