NIKKEI——日本经济新闻中文版

       日本东方乐园（Oriental Land）运营的东京迪士尼度假区（TDR）4月2日公布的数据显示，2017年度的入园人数同比增加0.3%，达到3010万人，时隔3年再次同比增长。不过今年将迎来开业35周年，预计园区将更加拥挤混乱，入园游客的满意度可能进一步下降。东京迪士尼面临着不能为坚挺人气盲目高兴的局面。

东京迪士尼海洋的特别演出

       “有想玩的游乐设施，但是排队的人太多了，很讨厌”，东京公司职员吉田唯人（26岁）在冬季的一个周末前往东京迪士尼乐园（TDL），他的不满也是很多其他入园游客的心声。无需排队就能玩热门游乐设施的快速通行证（FASTPASS）很快就被领完了，常常要排上几个小时队。

       东京迪士尼度假区的这种状况一直在持续，即便如此，2017年度的入园人数仍突破了3000万大关。由于2016年是东京迪士尼海洋（TDS）开业15周年，园方当初预测，受反作用影响2017入园人数将出现减少，但最终超过了上年。

       但是也不能盲目高兴。3000万人是迪士尼中长期经营计划中提出的2023年度的目标。在引入新游乐设施等提高满意度的对策尚未跟上的情况下，入园人数连续5年超过这一水平。

       在现阶段，游客满意度下降是显而易见的。公益财团法人日本生产性本部实施的游客满意度调查显示，东京迪士尼度假区从2013年度的第1位滑落至2016年度的第27位。2018年度计划举办开业35周年庆典活动，届时园区必将更加拥挤。

       要想在保持吸引游客能力的同时缓解拥挤状况，唯有扩大面积。园方计划投资750亿日元扩大东京迪士尼乐园的面积，除增设一个“美女与野兽”主题的新区域以外，还讨论大规模扩建东京迪士尼度假区。

       这些措施要到2020年以后才能初见成效。在持续施工的2019年度前，用地会变得更加狭小，所以东方乐园陆续放出了以往从未用过的杀手锏。