日本便利店连锁企业全家将和日本邮政集团联手开展跨境快递业务。顾客将可以在日本国内的全家便利店寄件,并在海外的全家便利店领取。计划最早于2016年度内面向拥有约有3000家全家店铺的台湾率先推出这项业务,然后将依次扩大到泰国等店铺数较多的国家和地区。访日外国游客每年已经达到2000万人且消费欲旺盛,因此全家打算吸引这些访日游客利用上述业务。由于日本国内消费持续停滞不前,日本的便利店开始通过涉足跨境快递业务提高在亚洲战略中的竞争力。
全家目前在日本和海外分别拥有约1万2千家和约6000家店铺。这些店铺将成为收发物件的基地。物件从日本发送到海外的物流将交由日本邮便负责。目前,日本各大便利店虽然已面向国内开展物件的收发和领取业务,但单独开展跨境快递业务尚属首次。
由于访日游客一般会购买大量的特产等日本商品,因此全家设想的主要利用方法是,游客将大件物品寄回,并在本国的全家便利店领取。也考虑在海外的店铺接收寄往日本的物件。将在海外店铺数最多的台湾首先提供此项服务。日本观光厅的调查显示,台湾游客2015年在日本的消费额约为5200亿日元,仅次中国大陆,位居第2。全家认为将易于赢得台湾消费者的需求。
预计今后将这项服务将推广至店铺数超过1000家的泰国和中国大陆等地。费用等服务的相关细节将于今后敲定。
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