韩国最大的化妆品企业爱茉莉太平洋集团(AMOREPACIFIC GROUP)提出了远大目标。借助韩流热潮,爱茉莉提出宣传“亚洲之美”战略,除目前主力市场中国和东南亚之外,还计划进驻中东和中南美市场。力争2020年将销售额提高至12万亿韩元,达到目前的2.5倍。爱茉莉能否从资生堂手中夺走“亚洲第一”的宝座呢?
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爱茉莉董事长 徐庆培 |
“我们将不断进行挑战,直至赢得全球顾客的喜爱”,日前在首尔召开的面向外国媒体的说明会上,爱茉莉董事长徐庆培放出豪言。来自中国和东南亚等地约80位媒体人士出席了说明会。
爱茉莉作为韩国的化妆品企业实现了快速发展,而拉动这一发展的则是中国女性。爱茉莉在海外12个国家和地区直销化妆品。其中,在华销售额占海外销售额的50%以上。虽然韩国国内的销售额占总销售额的80%,但其中很多也是来自中国访韩游客的“入境消费”。
的确,韩流热潮是爱茉莉化妆品在华畅销的契机。面向年轻人的品牌的“悦诗风吟”起用人气少女组合“少女时代”的成员拍摄电视广告,“梦妆”品牌也起用韩国女演员代言,使得人气迅速提升。
不过,韩流仅仅是畅销的契机而已。对于化妆品行业而言,一直以来由于担心品牌价值下滑而容易对互联网等销售渠道敬而远之。而爱茉莉的化妆品之所以受欢迎,则在很大程度上是因为大胆开拓了互联网等新的销售渠道。
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5月,面向年轻人的“悦诗风吟”专柜在曼谷市中心的商业设施内开设(小谷裕美 摄) |
由于悦诗风吟等的畅销,使得百货商场柜台销售的旗舰高档品牌“雪花秀”等也扩大了销量。雪花秀采用高丽人参和绿茶等天然成分,在产品制作上还融入了东洋医学的知识,因此赢得了消费者的支持。
与爱茉莉相比,在进驻中国方面领先一步的日本资生堂却陷入苦战。虽然在一段时期是因为中日关系恶化而产生的影响,但有看法指出,由于资生堂以百货商场和专卖店为中心展开销售,在开拓互联网等销售渠道方面应对迟缓也是原因之一。
徐庆培董事长提出的2020年销售额目标与目前位居亚洲首位的资生堂提出的同一年度超过1万亿日元的销售额目标持平。爱茉莉表示将力争在2020年夺走“亚洲第一”的宝座,并计划将目前20%左右的海外销售额比例提高至50%。
实现这一目标的关键在于能否改变仅仅依赖中国市场的“独木桥”战略。爱茉莉专务金升焕表示,“接下来将专注深挖中国市场”,而重点战略地区则是全球约30个人口超过1000万的超级大城市。
金升焕表示,30%的超级大城市集中在东南亚和西亚。爱茉莉将重点开拓这些地区。比如,将在曼谷和雅加达等地扩大卖场,2016年计划进驻沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国(UAE)等中东地区,2017年则将进驻巴西、墨西哥和哥伦比亚等中南美地区。
关于继中国之后在销量增加的东南亚建厂的可能性,徐庆培表示:“业务规模继续扩大的话,将有必要(建设新工厂)。”如果得以实现,东南亚将成为继韩国、中国和生产香水的法国之后,爱茉莉在全球的第4处生产基地。
爱茉莉成立于1945年,最初源自徐庆培祖母手工制作销售的山茶油。1960年代爱茉莉接受了资生堂的技术合作。第2代接班人、徐庆培的父亲构筑了爱茉莉作为化妆品企业的体制。
爱茉莉在经营方面的特色之一是使公司内部相关人士汇聚一堂,自由发表意见的“畅所欲言”会议。这在独裁经营被视为理所当然的韩国企业中十分罕见。徐庆培表示:“1个人可以很快做出决断,但1个人却不能走远”。团队协作也成为爱茉莉发展的强大动力。
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