软银社长孙正义称这是一台“有爱心的机器人”,目标是普及到一家一台。Pepper可通过人工智能识别感情,不断提升交流能力。在这一过程中,机器人拍摄和录音的信息将上传到云服务器上记录加工。
备受争议的车站试验
小林正启说:“虽说算不上违法,但如果个人信息操作失误,就有可能变成问题。企业应当做好充分说明”。2014年发生在大阪的事例就成为了教训之一。
2014年4月,日本情报通信研究机构在曾计划在大阪车站附近实施一项试验。内容为利用约90个监控摄像头追踪人的移动路线,试验目的是检验通过面部识别技术掌握单个人行踪的效果。计划公布后,人们纷纷担心个人隐私受到侵犯,最后不得不对试验内容进行了大幅调整。
该案例只是利用街头的监控摄像头,但人型机器人与用户的关系更加亲密,因此也更容易获得家庭内部的信息。软银主张,“在处理个人信息时会事先就范围和目的进行说明,取得用户同意”。预定年内推出家用机器人“Kibiro”的日本人工智能技术研发公司UBIC表示,“我们会获取对话的历史记录,但我们可不想被用户抱怨,说‘根本不记得同意过这些内容’”。
暴力、性、侵犯隐私……。在机器人与人类之间横亘着难题,而仅靠现有法律已无法解决。已故科幻作家艾萨克·阿西莫夫(Isaac Asimov)曾提出了以“不得危害人类”为核心的“机器人三原则”。人类当前面临的问题更为复杂。
业内正在讨论设立由法律专家和机器人研究人员组成的“机器人法学会”,目前筹备会已发布了“人类至上”、“保守秘密”等“机器人新八大原则”草案。参与草案拟定的日本庆应大学教授新保史生表示,“制定机器人法律和伦理原则对于产业界同样重要”。
人类历史上有过多次跨越伦理问题后发展新技术的先例。而现在正是需要充分讨论“机器人伦理”的重要时期。
日本经济新闻(中文版:日经中文网) 花田亮辅
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