NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　日本的劳动生产率停滞不前。不仅低于经济合作与发展组织（OECD）成员国的平均水平，与各国的差距也在渐渐扩大。原因是日本受到通货紧缩后遗症的影响，即使提高商品和服务品质也难以涨价。还有声音指出，随着经济的数字化，日本会更加处于劣势。

　　劳动生产率是显示就业者的工作效率有多高的指标。掌握技能使处理的工作量增加，或是劳动时间变短的话，劳动生产率就会提高。国家整体的劳动生产率由国内生产总值（GDP）除以劳动人数和劳动时间得出。

　　据日本生产性本部统计，2018年日本的劳动生产率为每小时46.8美元。伴随着推进劳动方式改革带来的工作时间缩短等，连续4年有所改善。但是日本与海外的差距却在扩大。2015年日本的劳动生产率是经合组织平均水平的87%，2018年降至83%。在七大工业国（G7）中垫底。

　　服务业的劳动生产率较低一直被视为日本劳动生产率低下的主要原因。日本生产性本部对日美的劳动生产率水平进行比较发现，在不包含教育、医疗福祉的7个行业，日本均低于美国。在批发零售、餐饮住宿行业的劳动生产率方面，日本仅为美国的4成。据称在众多服务行业，与美国相比，日本无法设定与高品质相符的价格。

　　三菱UFJ摩根士丹利证券的宫崎浩表示，“作为通货紧缩的后遗症，企业即使提高了服务品质也难以相应地提高价格”。一方面，从消费者来看，以较低的价格获得了高品质的服务，感觉很划算。

　　随着经济数字化的结构改革，被称为“消费者剩余”的划算感可能进一步膨胀。这是因为消费者可以通过应用软件（APP）等免费利用通话、摄影、地图检索服务，无法用价格来衡量的价值出现增加。

　　据日本野村综合研究所计算，这种免费数字服务创造出了实际GDP的8.4％的价值。美国麻省理工学院（MIT）采用相同的方法，推算出来美国的价值为GDP的5.8％。这意味着日本人在更多使用免费数字服务。

　　宫崎认为，“‘服务免费’这种想法已渗透于日本人的脑海中，对于追求不花钱的服务，他们的态度十分坚决”。不能用价格来衡量的价值不会反映到GDP中，也不会体现在生产效率这一数据上。