中国媒体3月16日相继报道称,上海市工商局已于同一日要求尼康停止销售数码单反相机“D600”。中央电视台(CCTV)在3月15日播出的特别节目“3·15晚会”中批评称“‘D600’存在缺陷”。工商部门自16日上午起针对尼康的上海基地进行了紧急调查。
在17日的东京股市,尼康开盘后即出现下跌。在上周末尼康收盘在1760日元,17日开盘为1700日元。
在遭受CCTV节目的批评之后,尼康通过中国的微博等媒体发表声明称“继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务”。尼康称“尼康中国非常重视央视3.15晚会关于‘尼康D600’的报道”,强调称将实施加强售后服务等应对举措。
据CCTV报道称,“D600”经常发生拍摄的照片上出现黑色斑点的故障,而零部件更换等保修服务也不够完善。尼康表示“公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应”。今后“也将本着对用户负责的态度,继续提供优质服务”。
以经济类媒体等为中心,跟进CCTV的报道相继出现,今后的动向正受到关注。
(阿部哲也 北京报道)
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