NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 青树明子：在新型冠状病毒疫情难以平息的背景下，采取轮班制继续实行居家办公的日本企业不在少数。不仅如此，为了适应与新冠病毒共存（With CORONA）的时代，“居家办公”未来可能会成为劳动方式的关键词。

      不过，居家办公存在的问题比想象的要多，这已是众所周知的事实。

      首当其冲的要数家人之间的摩擦了。丈夫与妻子之间、家长与孩子之间，如果三代同堂的话，还要加上婆媳之间，大家一同待在狭小的居家空间里，难免会出现一些小的口角。

      如果只是拌几句嘴的话还好。但正如日本社会出现了“新冠离婚”这一新词一样，很多时候，居家生活中的小矛盾会逐渐升级放大，发展到无法调和的地步。这也是现实情况。

      问题还不止存在于家庭。对于日本的上班族来说，居家办公是一件憧憬已久的事。因为不需要把时间花费在上下班路上，没有意义的会议也会减少，还不用勉强自己和讨厌的上司或同事说话……。虽然居家办公有很多值得一提的好处，但也有些人怀疑地说“实际和想象的不一样”。尽管以前觉得公司内部的人际关系很复杂，但疫情却让人们发现交流与沟通是多么的珍贵。即使是出现矛盾冲突，在远程办公的情况下，也很难找到修复关系的机会。

      总之，可以说，正因为处于新冠疫情的特殊时期，人们才得以重新体会到人际关系和交流沟通的重要性。在这样的情况下，再次引起大家关注的是“争吵后的处理方法”。

      首先是职场。

      居家办公以后才发现，原来与同事争吵也能如此令人“怀念”。俗话说“不打不相识”，如果能用巧妙的方法与同事等重归于好，感情就会加深。

      职场女性往往对解决这类问题比较擅长。很想听听她们“与同事发生不愉快之后重新和好的方法”。

      这些职场女性和同事争吵后，会采取以下处理方法：

      “找些工作之外的话题，跟对方闲聊一下”（27岁/文职工作）。

      “即使对方态度不好，如果自己能像对待其他人一样以礼相待的话，对方也会在不知不觉中回归正常态度”（30岁/金融证券行业）。

      “我觉得最重要的是‘坦诚对话’。这样心中的疙瘩就能解开，精神压力也会很快消除”（33岁/IT行业）。

      “我会尽最大努力跟对方说话”（31岁/酒店行业）。

      “我会请对方吃午饭”（32岁/汽车行业）。

      这让我重新认识到，对话是交流的基础。

      当然，最难避免的就是夫妻间的争吵。