NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 健吾：大概一年前左右吧，日本的总务省在网路发放了一条短片，说明若然日本人走进5G的未来生活，将会如何。我们可以在坐车的时候，戴上一个眼镜，就可以像置身球场之内，看到球赛。大家都可以听到尖叫，可以感受气氛。到了一家好像是七、八十年代的小士多，没有人看店也好，只要你走进去，拿了巧克力汽水出来，你也不用也不需要见到任何人，你的电子钱包就会自动把你要付的账解决。如果你在路上，遇上一个外国人，不用惊，不用怕，你也可以自动的使用翻译软件跟他沟通，你不需要也不必要很认真的学会外语。镜头一转，在乡郊的地方，就算你需要看医生，你只需要有一个视像电话，你就可以跟医生聊天，医生也可以随着在镜头看到的那一个你的模样，去估算你是否真的有病，有什么病，药物或是治疗方法，还可以很即时的以无人机的形式，送到府上。

      这就是我们以为我们未来会看到的生活。

      那时候，大家看到那条短片，都会觉得这些事情，好像是天方夜谭。因为新冠肺炎，我们发现日本原来也不是那么的「先进」，有很多华文地区的人都对日本人因为要「拿印章」而要回公司感到很惊讶。什么叫为了「盖印」而要回公司？电邮不行吗？反正电邮户口，理应也只是拥有密码的那个人才可以登入，为什么一定要「印章」，没有「印章」那份文件就不是文件吗？也有学生在课堂上问我，为什么日本的医院，现在还有传真机。这个时代，还有人使用传真机的吗？有些毕业生，现在在日本工作，也对我们说跟不同国家的人沟通之时，也觉得日本某些企业很奇怪。

      在这个时代，几乎所有文书都可以用电脑处理，绘图作文，也是电脑搞定之时，原来还有不少企业的管事者，要求下层员工完成文件之后，把文件打印出来，盖上印章，然后传真到另一家公司。又或是再把那一份文件，扫描一次，将它变成pdf，再电邮加传真的传到另一家公司，那一件「工作」才叫完成。在这样「原始」的工作流程下，那些走进店家，走出来电子钱包就会扣钱的「未来生活」，似乎在日本的职场，就再需要50年以上，才有机会走到那一步吧？

原来很多「工作」的细节，根本就不需要回到办公室，也可以处理。

      还好，一场新冠肺炎风暴，大家都忽然发现，原来很多「工作」的细节，根本就不需要回到办公室，也可以处理。像我一直以来的工作模式，都没有也不需要办公室，也可以做到。会议可以到不同的咖啡店或是酒店的酒吧，在那边聊完就回家处理那些实务事情。没有办公室，我从2007年都一直工作走到现在了。书，也写了43本了。真的需要完成工作，是不是真的需要一个办公室，需要找这个找那个去拿印章，才可以做到？

      应该不是。但，在日本的职场文化中，我和我的学生，都好像看到「仪式」是十分重要。没有「仪式」，有很多人，根本就没有存在的价值。

      因为一场全球大疫情，令很多人不得不反思，我们以前的生活是不是有必要改变。工作文化如是，购物文化如是。我的日本朋友，以前不使用信用卡，不相信网购的，都迫不得已要申请信用卡和网购了。连生鲜食物都从amazon等等的网站去买，他们说，迫不得已不得外出，但又不可以天天吃杯面，这变成了他们的新生活。香港的师奶（太太）们，以前都说，网购不可靠，没有看过实物，买回家就好像「隔山买牛」，一点也不安全。但现在基于疫情，她们减少外出，HKTVmall 等等的网购生意，却逆市上扬，节节上升。时代要进步，原来需要的，不一定是什么新科技的配合，只要一场疫情，大家都迫不得已，用过一次两次，感觉良好，大家就会选择方便，选择新方法。

      疫情令世界向前行了一步，是好是坏？

      也许要再50年后，书写历史的人，才可定夺了

健吾 简历

      80年生，香港专栏作家、香港商业电台节目《光明顶》、《903国民教育》主持，香港中文大学日本研究学系及香港大学专业进修学院讲师。著书超过二十七本，主力研究日本东亚流行文化软实力及多元性别关系等议题。

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