NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 莫邦富：1月27日，有个网名叫徐小柚子的人在微博上发文说：“南方航空CZ380，我们是武汉人！今天东京时间925的飞机从名古屋到上海，我们无家可归！可是就是这么一群上海人，在登机前半小时，跟机场方反映不愿意跟我们同坐同一架飞机！这还是同胞吗！？9点14分，我们还没有登机，要崩溃了！”

      那天，有70多名上海乘客与16名武汉乘客预定搭乘中国南方航空公司CZ380航班从名古屋中部机场返回上海，起飞时间是早上9点25分。结果，他们在机场发生了一场冲突。当时，上海籍乘客发现武汉籍乘客量体温吃退烧药，由此担心会受到新型病毒肺炎的感染，拒绝与其同机。这场冲突整整持续了五小时，事情还闹到了日本警方和中国驻名古屋总领事馆。

      当天，我在微博上读到这条信息后，立即@了中国南方航空公司，指出：“南方航空的处理方法也有问题。”同时对那位网名叫徐小柚子的武汉籍乘客提出我的看法：“建议去机场医院检查一下，拿到健康证明，这样可以说服其他乘客。如果偷偷服用退烧药，想混上飞机，那你就是居心险恶了。”

      名古屋中部机场检疫所响应上海籍乘客的要求，派出检疫班，对已登机的每一位武汉籍乘客检测了体温，果然发现一名发烧者，体温是37度。这位发烧者马上被带下客机。但是，也许是药物的作用，过了一些时候，这位发烧者的体温出现了下降。机场方面最终允许这位发烧乘客回到客机。飞机在延误了5个小时后，于日本时间下午2点30分飞离名古屋。

      下午4点，客机飞抵上海浦东机场，机场当局早以严阵以待，客机被停在远离候机楼的停机坪上，武汉籍乘客整机隔离。

      而拒绝登机的 70余名上海乘客则改签其他航班或第二天的航班，南航为此提供住宿与餐饮服务。此事件算是告一段落。

      当时，我虽然指出“南方航空的处理方法也有问题。”但因为工作关系没有对这个问题进一步展开评述。