NIKKEI——日本经济新闻中文版

       针对2022年的业务环境，万彬表示，较早放松口岸管理的海外实现增长，但疫情防控措施严格的中国国内销售放缓。中国国家统计局的数据显示，2022年中国服务机器人产量比2021年下降30％。

       防疫措施结束

       到2023年1月，中国彻底结束了严格的防疫措施，根据相关部门发布的数据，已跨过疫情高峰。鉴于这种趋势，万彬称今后将同时推进国内外的增长战略，显示出积极态度。

       中国机器人产业联盟的执行理事长宋晓刚指出，由于老龄化和劳动力短缺，机器人需求将不断增长。

       擎朗智能还将扩充商品种类。该公司的送餐机器人在放上菜肴后，能在通过传感器感知障碍物的同时自动行驶至顾客餐桌。一次可运送约40公斤，能减少员工人数，降低成本。面向酒店的新款机器人配备了可掌握电梯内的人数、在拥挤时不乘电梯、而是等待下一趟的功能。面向医院的机器人则配备了为防止拿取错误等而利用卡片钥匙加以开关的功能。

擎朗智能开发的酒店用的搬运机器人（上海市的总部）

       价格大体上为每台1万～3万美元，低于日本和欧美的竞争企业。万彬强调称，在中国，制造业的供应链完善，能低价采购零部件，能借助大量生产降低制造成本。

       中国第2大厂商普渡科技也发动攻势

       不过，各家竞争企业也将在中国内外发动攻势。在送餐机器人领域排在中国第2位（2021年）的深圳市普渡科技的公关负责人透露，“在国内外累计供应了5.6万台以上”，累计台数被认为超过擎朗智能。普渡科技于2021~2022年在日本向云雀控股旗下的连锁餐厅Gusto等的约2100家店供应了3千台。

普渡科技的产品也在日本等海外不断被采用（Gusto调布上石原店）

      美国加利福尼亚州的新兴企业Bear Robotics推出送餐机器人“Servi”。在日本通过存在合作关系的软银机器人销售，已向烤肉店“牛角”和“烧肉 KING”等供货。

       “普渡科技采用猫型设计，能进行简单对话等的功能受到欢迎。在日本销售强劲”，日本机器人咨询公司QBIT Robotics的中野浩也社长表示。在日本销售送餐机器人的企业引进的是以中国为中心的海外制造机器人。几乎看不到日本厂商的身影。

       财务稳定成为课题

       擎朗智能的课题是在加强拓展海外市场和开发产品的局面下，能否保持财务的稳定。该公司机器人的销量目前正在顺利增长，同时定期获得租赁费和维护费。因此，虽然业绩没有公开，但被认为保持了一定的健康度。

       该公司2021年从软银集团等筹集2亿美元，目前的企业估值达到约10亿美元。员工约为1千人，与2021年4月持平，没有进行大规模裁员。

       从海外业务来看，除了品牌号召力不够强之外，美国政府对中国企业的压力也构成风险因素。虽然服务机器人目前不属于限制对象，但今后的制裁和中国企业面临的风评风险仍然存在。

       日本经济新闻（中文版：日经中文网）渡边伸 大连