日本雅虎和办公用品网购公司的ASKUL将在活用大数据的商品开发领域与主要食品、日用品厂商展开合作。将与宝洁公司(P&G)日本法人以及味之素等12家企业共同解析消费者网购的商品和检索记录等。这将有助于开发符合特定顾客喜好和生活场面的新商品。相关企业将跨越竞争的壁垒开发畅销商品。
2月下旬将在ASKUL公司内设立研究所“LOHACO EC Marketing Lab”。运营洗发水品牌“力士”等产品的联合利华日本、花王、大王制纸、日清食品和Calbee等食品、日用品厂商的约50位市场营销负责人将加入其中。
日本雅虎和ASKUL将提供消费者在其运营的网购网站“LOHACO”的购买记录和同时购买多件产品的信息等合计40种数据。将把这些数据和各公司之前拥有的购买者特征、购买店铺、意见和期望等数据结合起来进行分析。
今后还将活用雅虎检索网站的数据。将从每月5千万的利用者和每年75亿个检索关键词中分析出消费者在互联网上的消费动向等,从而正确推测消费者的嗜好等。
例如在花粉症的季节,如果“孩子”和“口罩”的单词检索量出现增加,则可以得知小号口罩的需求将出现增加。消费者则可能获得基于其检索的数据开发出的新商品。
参加企业的负责人将把解析结果带回各自公司,然后用于开发新商品。由于同一行业的企业可以共享解析的数据,所以相比自行分析庞大的数据,研发速度将有所加快。
在网购企业中,活用大数据来开发商品的动作正不断扩大。亚马逊日本去年与可果美联手销售番茄汁。拥有大量购买数据的日本乐天将来也可能采取行动。在消费者喜好日趋多样化致使越来越难开发出畅销商品的背景下,预计食品、日用品厂商与网络企业的合作将进一步扩大。
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