优衣库碰上“创新”瓶颈?
2017/09/26
日本迅销旗下的优衣库正面临着热销商品不足的壁垒。9月25日,优衣库为上市15年的内衣“HEATTECH”举行了新品发布会。HEATTECH售价低廉功能性较强,经过反复改良已累计售出10亿件。但随着其他企业涉足该领域,HEATTECH逐渐失去新意。迅销此前提出了5万亿日元的销售额目标,通过商品实力确立新优势成为达成这一目标的必经之路。
HEATTECH每年都会改善穿着舒适性等(东京都涩谷区) |
“HEATTECH改变了全世界的冬季生活”。9月25日,在东京都内举行记者会的迅销集团高级执行董事国井圭浩自信地表示。优衣库与材料企业东丽共同开发的HEATTECH具有除臭、抗菌、保湿等功能,每年都会追加新功能。2017年将推出没有接缝、穿在衬衫里面也不会明显看出来的男式商品。此外,优衣库增加了纤维中含有“阿甘油”商品的数量,阿甘油因具有保湿效果等备受期待。
HEATTECH改变了内衣采用棉质面料的常识,以合理的价格提供轻薄且暖和的服装。继2000年左右让优衣库实现飞跃的“FLEECE”系列之后,HEATTECH成为了又一款畅销商品,也是给消费者留下“优衣库=功能×低价格”的印象。
优衣库2009年推出的轻薄保暖羽绒服“ULTRA LIGHT DOWN”,以及2013年统一名称后全面推出的具备吸汗速干功能的夏季内衣“AIRism”等,利用HEATTECH打造的品牌印象直接实现了畅销。在欧洲和亚洲,功能性商品也受到好评,成为代表优衣库品牌的基础商品。
不过,在HEATTECH推出后的15年里,其他竞争对手也推出了号称具备同样的发热保暖功能的产品。东京的一位30多岁女性表示,“与HEATTECH类似的其他店铺的商品也完全可以”。由于优衣库涨价的关系,一度还出现了顾客流失。虽然优衣库目前仍然具有压倒性的存在感,但光凭低价销售功能性商品这点已经很难继续吸引消费者。
“新商品开发还远远不够,这是事实”,国井承认最近几年没能为消费者提供能给人带来强烈惊喜的商品。甚至让人感觉优衣库将畅销企业的位置让给了2015~2016年接连推出“GAUCHO PANTS”和“SKANTS”等畅销商品的姊妹品牌“GU”。
不过,优衣库并未对目前难以打造新畅销商品的情况束手就擒。国井表示,“开发畅销商品不是一朝一夕的事。不仅是功能性商品,我们将与全球人才共同打造让世界震惊的商品”。
2017年秋季,优衣库推出与英国备受关注的新锐品牌“JW Anderson”合作的商品,还发挥高档品牌经验开始制造牛仔裤。
继功能性之后,优衣库还需要确立强大的商品实力和销售手法,同时有必要通过业务的IT化提高生产效率。留给优衣库实现销售目标的时间不多了。
日本经济新闻(中文版:日经中文网)岩户寿
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