NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　美国联合航空（简称美联航）的首席执行官（CEO）奥斯卡·穆尼奥斯围绕超额售票并将机内乘客强行拖下飞机一事的对应招致了批评。4月12日，他在美国的电视节目中再次向被强行拖下飞机的乘客道歉。同时表示将尽全力防止此类事件再次发生，并否认了辞职的可能性。美联航的股价在当天下跌了1%。

　　穆尼奥斯表示，“现场的人虽然具备常识，但是却没有基于常识来解决问题”，强调强行拖拽乘客的做法并不合适。同时又称，“必须进行改正，使得能够基于常识来解决问题。绝不允许此类事件再次发生”，反复表达了道歉和反思之意。

　　以此次事件为契机，美国国内对美国航空公司频发的超售问题的批评出现升温。４月12日，达美航空的CEO爱德华·巴斯蒂安在2017年1～3月财报电话会议上表示，“超售是正常的商业惯例，问题是如何控制状况”。巴斯蒂安表示，不会采取特殊措施来抑制超售，也没必要出台规定等。

　　日本经济新闻（中文版：日经中文网）稻井创一 纽约