在日本大城市圈的零售行业,会说中文的销售人员的派遣需求正在迅速增加。原因是随着2月份中国农历春节假期临近,不希望在中国游客大举增加的这一时期错失商机的日本的服装和奢侈品店正在增加。由于人才的供给跟不上需求的增长,普通会中文的销售人员的派遣时薪已出现上涨约300日元的情况,这正在逼近专业翻译人员的派遣时薪。
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在2015年春节假期,日本百货店的免税柜台排起了长长的队伍(2015年2月,高岛屋新宿店) |
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需要能说中文的销售人员的企业正在增加时薪。据招聘信息企业Recruit Jobs统计,日本零售店的销售人员整体2015年11月的平均时薪为1363日元(约合人民币76.3元)。相比之下,会说中文的工作人员的派遣时薪目前在东京的行情普遍为1400~1700日元(约合人民币78.4~95.2元)。一方面,中文翻译的派遣时薪在东京基本为2500日元,但因能力的不同也存在一定差异,有时中文翻译的时薪也会在2000日元以下。可以看出,中文翻译与会讲中文的销售人员的时薪差距正在迅速缩小。
另据大型人才派遣企业Temp Holdings(HD)统计,除了以前招聘量就很大的外资高级奢侈品店、服装店和家电连锁店之外,最近,药妆店的化妆品销售人员等需求也在扩大。东京一家服装行业人才派遣公司INTER BELLE表示,“会说中文的工作人员的派遣需求目前仍在增加”。据称,仅在东京中心地区,目前就有数十件招聘需求。
不过,从实际情况来看,如果除中文外还要求兼备专业知识和经验,将很难找到合适的人才。澳大利亚服装品牌的日本法人Helen Kaminski Japan透露,“我们知道安排会讲外语的工作人员会促进销售。但即使拜托派遣公司,也很难找到合适的人才前来”。
佳丽宝化妆品销售公司表示,“除了外语之外还具备美容知识的人几乎找不到”,因此通过派遣公司引进了费用较高的中文翻译。自开始使用中文翻译的2012年起,人数现在已增至4倍。
不过,部分人才派遣公司则在中文人才方面找到了商机。东京的人才派遣公司ImaginePlus自1月起,提供会讲中文的销售人员的派遣服务。此外,Temp Holdings于2015年4月成立了专业部门,以帮助在服装行业工作的中国工作人员,针对工作方式和文化差异提供咨询服务。
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