在中国的十一国庆长假开始前,东京圈的百货店和铁路、旅游大巴公司正在为吸引中国游客而绞尽脑汁。小田急百货店(东京新宿)将开设临时店铺,销售中国人喜爱的点心等商品。哈都巴士(Hatobus)将增加中文服务线路。在赴日中国游客有望增加的背景下,日本国内各地区间的竞争也日趋激烈,各地计划通过更细致入微的服务来吸引中国游客。
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在台场等东京各地,中国游客增加(东京都港区)
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小田急百货店在新宿车站西口开设了限时商店,销售深受外国人欢迎的点心。临时商店将营业到10月4日。今年的营业时间为12天,比去年延长了5天,将销售东京特产“TOKYO BANANA”等知名点心。
设置临时咨询窗口
小田急集团将在特产店的旁边设置临时咨询窗口。将安排会讲中文的员工向中国游客介绍新宿车站周边的购物场所和餐饮店。该公司负责人表示“去年仅仅发放了宣传单,由于今年中国游客出现增多,所以将增加服务内容”。
高岛屋横滨店将于10月1日调整中国游客经常使用的银联卡结算终端的配置。由于在百货商场地下购物的中国游客出现增多,所以将把一部分结算终端移到百货商场地下。
哈都巴士预计“今年国庆节期间的大巴利用者将超过去年”。去年国庆节期间共接待471位中国游客,而今年光是预约的游客就已经超过450位。今年决定在9月27日~10月8日期间,增加赴富士山和箱根的中文服务路线,并做到每天开行。
西武铁道集团自10月1日起推出针对外国人,将住宿和特快车票组合起来的2晚3日的优惠活动。新宿和川越的王子饭店住宿、以及西武新宿线西武新宿——本川越之间的车票合起来定为1万6400~2万1000日元(约合人民币900元~1200元)。将在两家酒店放置介绍川越市情况的中文等小册子,以推介仍保留着藏造建筑(仓库式建筑)的地区。
举行日本酒展销会
自10月起,消费税免税对象将扩大至化妆品和食品,与此相关的活动也不在少数。西武涩谷店(位于东京都涩谷区)自10月1日起,将免税交易柜台数从4个增加至8个,同时懂英语和中文的员工也将由7人增加至13人。自9月30日至10月13日,将在特设会场举行汇聚日本酒、日本茶和糕点等的展销会。
成田机场一般区域的商店现在有111家,其中免税店目前仅为19家。据成田国际机场公司(NAA)表示,随着此次新制度的实施,将相继有企业获得许可,预计今年秋季最低有达到2倍的38家成为免税店。
据日本观光厅发布的住宿旅游统计调查显示,从中国大陆的住宿客人总数来看,2013年在东京圈的1都3县达到172万人。占日本国内整体的42%,但比例相比上一年下降了3个百分点。有观点认为“东京圈很受欢迎,仅次于北海道和冲绳”(北京一家旅游公司的导游),但不能因为是东京圈就总是毫无危机感。在日本国内的地区之间,服务竞争也将不断展开。
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