NIKKEI——日本经济新闻中文版

      在新型冠状病毒疫情持续扩大的背景下，机器人正在越来越多的地方大显身手。此前以提高效率为目的的机器人作为防控传染病等的安全方面的用途而受到关注，非接触运送及消毒等为医疗体系提供帮助的用途也急剧增加。可取代传统人工业务的机器人因搭载人工智能（AI）而变得愈发聪明，全球市场潜力达到4万亿日元。中美等国的企业正在加快实用化步伐，日本企业能否快速向市场投放机器人变得重要。

      非接触需求的不断增加

      “威尼斯人”是一家位于美国亚利桑那州的披萨店。4月初，这家为防范新冠病毒感染而苦恼的披萨店增加了援手。该店引进了11台由美国新兴企业Starship Technologies生产的小型送餐机器人。该店通过把披萨放在这款机器人带盖的载物台上，开始了从店铺到附近客人家里的无人配送。

机器人开始代替人负责测量体温和医院内消毒等工作（2月，深圳市的医院引进的该市优必选科技公司的机器人）

      3月中旬以后，美国的很多州都发布了外出限制令，禁止餐厅接待顾客堂食。 “威尼斯人”披萨店此前也通过让顾客打包带走或者外卖送餐等进行应对，但该店负责人表示“（机器人送餐）将成为新一代无接触配送”。该服务也受到了顾客的好评。

      Starship的相关负责人称“最近几周，非接触式配送的需求迅速扩大”。该公司的机器人从3月下旬开始在首都华盛顿的食品店被用于送货，在加利福尼亚州南部，则开始被用于配送珍珠奶茶。

      中国的初创企业小马智行（Pony.ai）将于近期在加利福尼亚州启动用自动驾驶汽车配送食品的服务。该公司将与当地的食材网购企业等合作。将使用10辆自动驾驶汽车，提供送货上门服务。在美国等地，将货物送到消费者家门口的“最后一英里”物流活用自动驾驶技术的动向十分活跃。因为有助于预防新冠病毒感染，该服务正在加速推广。

      随着世界各地非接触需求的不断增加，将人工换成机器人的“无人化”案例日益增多。其中的典型例子就是在人群密集的建筑大楼里，为了防止接触或飞沫感染，安保机器人开始被用于消毒工作。