NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　据联合国统计，2015年中国65岁以上的老龄人口为1.3亿人，2025年将达2亿，2040年将突破3亿人。65岁以上人口占比将在2025年达到被视为“老龄化社会”指标的14%，2036年将达到“超级老龄社会”指标的21%。受独生子女政策影响，中国的老龄人口占比从14%到21%预计只需11年，比日本少了2年。有调查显示，中国的护理等养老产业的市场规模到2030年将膨胀至22万亿元。

　　日本的情况如何呢？2015年65岁以上的老年人超过3300万人，预计到2025年将超过3600万人，2045年将增加至4000万人左右。预计护理市场的规模（目前约为10万亿日元）也将进一步扩大。但是，2045年之后日本老龄人口数将转为减少，中日市场规模的差距将进一步扩大。

　　瞄准中国引入护理保险制度

　　中国完善护理保险制度也是推动日本护理企业进军中国市场的原因。中国政府力争2020年引入护理保险制度，目前已经在15个城市进行试点。

　　虽然中国的护理保险制度与日本的制度存在诸多不同之处，例如中国的制度只以症状较重的人为对象，但日本的护理企业凭借与保险制度相结合的细致服务，在中国获得了很高评价。各护理企业借助大数据为每位顾客提供最佳服务，充分利用了在本国积累的经验和技术。有的企业未来还考虑将主战场转移到中国。

　　不过也存在着中国市场特有的困难。在中国，由家人照顾老人的意识很强，尚未培育出接受上门护理服务的土壤。正因为此，开展上门护理服务的日医学馆的在华业务才持续亏损。

　　虽然以城市地区的高收入人群为中心，入住养老设施的护理服务逐渐得到认可，但外资企业难以获得土地的使用权，因此通常与房地产公司等当地企业合作，委托设施的运营。有时不能在设施需求较多的市中心运营，而且利润空间也被挤压。

　　此外，竞争对手也开始增多。自2013年中国政府开始鼓励民营企业进入护理领域之后，入局企业迅速增多。此前护理设施主要由国有企业运营，但近年来除了当地的跨行企业外，美国和法国等海外的护理企业也纷纷进入中国市场。

　　外资进入后日本企业的优势将减弱

　　虽然在护理保险制度下高品质的“日式服务”在中国受到好评，不过熟悉中日两国护理领域情况的中日长者事业咨询事务所（Japan-China Welfare Planning）的代表王青表示，中国的护理服务的品质近年来大幅提升，日式护理服务的优势有所减弱。

　　例如，日本更重视帮助老年人自立，而中国要求周到服务的老年人居多。因此，日企必须要掌握当地的需求，结合日式服务的强项提供服务。

　　此外，人手短缺成为中日共同面临的课题。必须要在录用和培训层面产生新想法，例如在中国聘用赴日学成回国的护理技能实习生。

　　一直以来，日本的护理企业借助日本的公共制度实现成长，即使营销和开拓海外市场的经验不足也能够确保一定的收益。但是在竞争激烈的巨大市场中国，仅仅移植日式经验很难取得成功。

　　日本经济新闻（中文版：日经中文网）高尾泰朗 齐藤毬子