NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　美国谷歌10月25日宣布，将为自身的搜索服务引入可理解整句意思的人工智能（AI）技术。据称，以前的搜索服务是根据输入的关键词进行搜索，而引入新技术之后，用户输入句子时，AI可以理解整句的意思，并把用户想要的信息显示在查询结果的前排。最初只支持英文，未来将扩展至日语等多种语种。

　　谷歌将在自己的搜索服务中采用2018年发布的“BERT”自然语言处理技术。BERT可以运用网上的大量数据，由AI高效学习自然语言。这项技术最初用于突出显示部分搜索结果的功能，谷歌还会将其应用于调整查询结果的显示排名。

Google（资料图、REUTERS）

　　谷歌在智能音箱等产品中采用了语音识别AI，由AI根据人的声音筛选出单词，进行关键词查询。例如，新的搜索服务在用户输入“能否在药房为他人取药”时，可以根据句子的内容，在搜索结果的最上方显示朋友或家人能否代替患者领取处方药的说明页面。而关键词搜索则会显示如何获取处方的说明页面。

　　不过，当遇到“内布拉斯加以南的州”这一英文搜索问题时，现在的BERT技术会在查询结果最上面显示位于佛罗里达州的一个叫做“南内布拉斯加”的城市信息，而不会显示“堪萨斯州”。谷歌的方针是，在实际搜索查询服务中继续使用该技术，同时对自然语言处理技术加以改进。

　　据悉，谷歌的搜索服务每天被使用数十亿次，其中15％的搜索是新问题。谷歌认为，AI技术可以有效地为这些难以预测的查询找到合适答案。谷歌资深研究员潘杜·纳亚克（音译）就BERT的运用表示，“这是搜索历史中最大的进步之一”。

　　日本经济新闻（中文版：日经中文网）白石武志 硅谷报道