2015年8月达成资本合作的中国阿里巴巴集团与苏宁云商集团6月1日发布了具体的合作内容。双方将在客户服务及物流等广泛领域联手,以实现规模优势。在中国,消费方式正加速向互联网转移,不断侵蚀实体店铺型的零售业。在“网购”和“实体店铺”方面分别排名业界首位的两家企业的合作还可能给争夺13亿人口个人消费的竞争带来巨大影响。
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阿里巴巴与苏宁召开的战略发布会(6月1日,北京) |
6月1日在北京召开的阿里巴巴与苏宁战略发布会上,苏宁董事长张近东自信地表示,两公司的合作是“王者联盟”,将为消费市场创造无限可能。随后阿里巴巴首席执行官(CEO)张勇回应称,这是电商与传统零售业的历史性融合。
两家企业于2015年8月宣布进行资本合作。阿里巴巴斥资283亿元获得苏宁约20%的股权,苏宁也向阿里巴巴出资140亿元,获得其1%左右的股权。此次发布会的定位便是借此机会宣布双方在业务方面的具体合作内容。
两家企业高层再三强调的是规模优势。在网购市场占到60%份额的阿里巴巴与在全国拥有2700家店铺的苏宁开展合作后,商品种类将会增加,消费者的选择空间也会扩大。在网络服务领域,顾客基础庞大企业占据优势的“赢家通吃”倾向非常显著,因此两家企业圈定的目标将是拥有13亿人口的整个中国市场。
首先将依托的是庞大的物流网。两公司计划共享总计一千万平方米的仓库,将在北京和上海等6个城市提供下单后12小时内商品即可送达的服务,随后不断扩大服务范围。力争通过构建高效的配送服务体系使物流成本减少30%。
最大的武器便是两公司合计高达7亿人的客户数据。将通过大数据分析顾客属性及购买纪录等,为阿里巴巴的网店店主和苏宁的供货商开发新产品提供服务。张勇夸口说,给用户和相关企业带来的效果将不可估量。
对于外资企业而言,也并非事不关己。两家公司此次开展合作后,还设想在苏宁的实体店铺销售阿里巴巴海外商品购物网站“天猫国际”上的热卖商品。增加日本等海外企业的商品出现在中国消费者眼前的机会,有助于提高其认知度。
不过,厂商等之间也对零售运营商的权限过大心存忧虑。被邀请参加发布会的联想集团董事长兼首席执行官杨元庆表示,欢迎强强联合,但希望他们将目光转向新技术和新产品,而非只是追求短期利润和人气商品的销售。
虽说是王者联盟,但阿里巴巴拉拢因电商猛攻而陷入苦战的苏宁的色彩也很浓重。阿里巴巴一直希望以网购为核心,在金融、物流及数据服务等广泛领域掌握统治权。此次合作是否导致“阿里巴巴一家独大”,还是会成为其他企业建立联盟的诱因。围绕13亿人消费市场的竞争将进入新局面。
日本经济新闻(中文版:日经中文网)北京 小高航、大连 原岛大介、重庆张 勇祥
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