人口超过12亿的大国、印度的消费市场日趋火热。随着经济以每年7%左右的速度增长,中产阶层崛起,市场规模近3年扩大到了原来的两倍。当地零售业开始积极开设购物中心,全球最大零售商美国沃尔玛等跨国企业也瞄准市场全面对外资开放,展开了攻势。2012年将成为全球“最后巨大市场”的霸权争夺之年。
在印度首都新德里西北约300公里处,座落着旁遮普省最大的城市卢迪亚纳。在人流熙攘、汽车喇叭回响的市中心,牛儿悠然地走在凹凸不平的道路上。穿过水果及蔬菜摊鳞次栉比的一角,眼前出现了一幢现代建筑。这就是沃尔玛的合资公司于2011年5月开设的会员制批发卖场“Best Price Modern Wholesale”。在这里,即使是平日的白天,有数百个车位的停车场也会被车辆占去大半。
在约5000平方米的宽敞卖场内,全然一派与嘈杂的室外截然不同的光景。在宽10米左右的货架上,堆满了食品、服装及家电,大型手推车中装满蔬菜、面食及点心等的顾客川流不息。甚至还有在印度很少见的冷冻食品柜,跟前围着不少女性顾客。
大米10公斤半价、50英寸等离子电视两折、500毫升装可口可乐2打优惠14%……。该卖场的最大魅力就是价格便宜。有的顾客甚至为求便宜从70公里外赶来。
虽然餐饮店等也采用会员制,普通消费者无法入内,但店内却充满着普通市民享受新购物方式的气氛。沃尔玛当地公司首席行官拉吉珍(Raj Jain)强调说:“我们用天天低价(EDLP)和丰富商品来吸引顾客”。沃尔玛09年在印度开设了1号店,目前已经以北部为中心设立了17家店,今后还计划在南部等每年开设10~12家店。
印度的消费市场一直由中产阶层推动。印度国家应用经济研究所(NCAER)的数据显示,印度的中产家庭(家庭年收入为20万~100万卢比)2010年达到2844万户(约1.5亿人),比2005年增加约7成,占家庭总数的约13%。以日元换算的话,这一收入只有30万~150万日元,虽然感觉较低,但印度的物价也很低,出租车起步价只有日本的二十分之一,麦当劳套餐价也只有日本的五分之一。以购买力平价计算的话,在日本相当于年收入220万~1200万日元。
日本野村综合研究所推算,印度的中产家庭到2015年将达到约5000万户,占整体的两成。作为人口大国的另一个国家,中国受独生子女政策影响,平均年龄到2050年将从目前的34岁上升为45岁。而印度不同,目前只有25岁,2050年也仅为38岁。到2020年印度人口预计将反超中国,在世界上,其增长市场的地位也将提高。
印度零售市场目前大多由全国1200家传统小店“吉拉那(kirana)”占据。吉拉那可谓印度版的便利店,通常以不足50平方米的面积,经营从食品到日用品的上千种商品。凭借着向近邻送货及货到付款等细致服务,获得了普及。
但“吉拉那”几乎都是定价销售,价格不够灵活。印度政府希望引进外资,增加通过大批量采购与销售来降低价格的超市来抑制通货膨胀。另外,引进外资还有助于增加就业、实现流通设施的现代化等,解决印度经济面临的其他课题。
超市等现代零售业今后肯定会成为拉动印度消费市场的火车头。OC&C战略咨询公司(孟买)的奈米斯•迪布认为:“随着双职工家庭的增多,需要越来越多可在一个地方买到各种不同类型商品的大型商店”。
看上印度这个有潜力市场的海外公司并不仅仅是沃尔玛一家。在卢迪亚纳,德国麦德龙的会员制批发店与沃尔玛商场仅一条马路之隔。该公司2003年作为外资零售业首次进入印度,先是在班加罗尔和孟买等南部地区开设店铺。而沃尔玛则以北部为根据地,双方划地而治,但麦德龙以在卢迪亚纳开设第七家分店为突破口,开始向北部扩张。外资大公司开始了直接交锋。
印度现在不允许外商投资可经营多个品牌的综合零售业,但海外企业以可以全资经营的会员制批发店的方式逐步打入印度市场。除法国家乐福2011年开设了1号店外,英国特易购也在帮助合作伙伴开发超市物流业务、自有品牌商品等,各公司正瞄准对外资的正式开放,稳步做着各项准备。
与此同时,当地资本建设购物中心的热潮仍在持续。在新德里与班加罗尔等城市的郊区可以看到许多在建购物中心,其数量达到600处之多,超过了2007年的2倍。本地资本由于开店不受限制,因此正努力在对外资开放前占据一个好的位置。印度零售巨头未来集团就是其中的典型代表。该公司在全印度拥有超市、服装店等8个业务门类,总计1000多家店,集团销售额约2000亿日元。
未来集团在商业城市孟买经营的购物中心(SC)“Sobo Central”占地约9200平方米,集中了家电批发店、化妆品店等,而超市“Food Bazaar”在每个星期三开卖时则是人山人海。
印度全国手机入网用户接近9亿,超薄电视机等正迎来普及时期,这些耐久消费品的销售在不断增长。即食面、蒸煮咖喱等以便利为卖点的加工食品、洗发水等护肤产品也很畅销。未来集团董事长奇肖•比亚尼说:“印度消费者在有了(在该公司的经营的购物中心的)体验之后,会进一步增加购买欲”。
日本企业、便利店连锁罗森已开始与未来集团等进行合资谈判。罗森海外事业部高级经理稻冈启一称“印度将迎来现代零售业的发展,商机巨大”。永旺也在设立金融子公司的基地等,越来越多的企业开始开拓印度市场。
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