TOTO想让马桶变身健康管理专家
2021/02/05
对TOTO而言,销售完马桶等家用产品之后,难以继续跟客户保持接触。如果几年内健康马桶达到实用化,将成为该公司改变业务模式的基石。
基于数据提供饮食菜单和健康指导,可以实现持续收费业务。TOTO还将与研究机构及医疗机构等合作,开展疾病预防相关的有偿服务。
不过,要想实现健康马桶,单靠TOTO是不行的。
因此,TOTO将加快开放创新。2017年以后,以欧美为中心,即使谈判成员只有几十人,每年也跟近100家公司进行面谈,一直在寻找合作伙伴。在从事传感器小型化及排泄物分析等的多家初创企业的协助下,TOTO于2020年1月在美国的数字技术展会上公布了健康马桶的概念。
TOTO的社长清田德明强调,“希望从外部引进数字等最新技术,为社会带来新价值”。清田充满危机感地表示,如果不摆脱闭门造车的做法,将无法在快速变化的时代胜出。
另一方面,在新冠疫情下,公众卫生意识提高,这对TOTO而言是一种推动因素。预计2020财年(截至2021年3月)TOTO的合并营业利润为390亿日元,同比增长6%。中国和美国的房屋翻修需求增加也将起到推动作用。
2020年10~12月,温水冲洗座便器卫洗丽在美国的销售额同比倍增。据印度调查公司MarketsandMarkets透露,马桶等卫生陶器的世界市场2020年为321亿美元,到2025年将增至446亿美元。
TOTO的海外销售额占比还不到3成,提升海外销售是长年的课题。要想打败美国科勒、西班牙乐家等拥有稳固地盘的当地大品牌,马桶创新不可或缺。
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