NIKKEI——日本经济新闻中文版

　面对这样的问题，美国不能逃避，而是必须推进改革。我们对以雷曼兄弟等在危机中破产的企业进行了大量分析。同时还邀请了对哈佛商学院教育方法持批评态度的学者，以研究美国到底哪里出了问题？

 赢家发生改变

　 记者：环顾世界，有没有您特别关注的经营模式？

　 诺瑞亚：我正在关注的是，刺激被称为“金字塔底层（BOP）”的低收入阶层需求的经营模式。以低廉价格提供现有产品和服务的企业已经在新兴市场国家出现。

　 例如，印度从事心脏手术的纳拉亚纳•赫鲁达亚拉亚医院就是如此。通过提高业务效率，仅仅利用10％的费用即可进行与欧美相同质量的心脏手术，目前正在快速成长。这或许为解决西方国家医疗费高昂问题提供启示。

　 此外，我对通过承担环保责任来实现增长的革新型企业也很感兴趣。巴西自然派化妆品厂商Natura Cosméticos公司的经营战略也进入了哈佛商学院的课堂。尽管是新兴市场国家企业，但通过诉诸于人们的环保意识，成功获得了与具有品牌号召力的法国欧莱雅(L'Oréal)以及美国宝洁（P＆G）相同的客户层。

　 记者：今后什么样的企业将取得成功？

诺瑞亚：这很难预测。我们20年前研究过日本索尼。之后还研究过诺基亚，再后来是韩国三星电子……。但很多人忘记了苹果公司。固执于今天的胜者是危险的。我经常要求学生，不断思考下一个优秀公司将是什么样的公司。

　 记者：您希望培养什么样的经营者？

　 诺瑞亚：哈佛商学院的使命是，培养给世界带来变革的商业领袖。而给世界带来变革的唯一方法是为社会创造价值。

　 如果以有道德的方法有节制地获取利益，即使赚到钱，人们也不会嫉妒。但商业领袖时常会忘掉这些，从而遭到社会的批评。我们通过危机吸取了教训。我们希望重新建立重视本来使命的学校。

  重视学以致用

　 记者：除了将实际案例当做材料在课堂上讲授的“案例教学法(case method)”之外，还引入了在全球商业一线提出经营战略和创业的“实地教学法（field method）”。

　 诺瑞亚：这种教学方法是在反思此前的商学院存在哪些不足的基础上产生的。案例教学法仅仅强调“知道”，而实地教学法则引入了“实践”这一要素。学生可以思考自己成为什么样的领导，尝试如何实践学到的知识。同时，目前是全球的世纪，还要尝试融入外国的文化。这2个手法属于相互补充的关系。


领导能力论泰斗——尼汀·诺瑞亚

出生于印度。1984年赴美国，1988年在哈佛商学院登上讲台。

　 在雷曼危机发生2年后的2010年，就任第10代院长。自1908年哈佛商学院创建以来，诺瑞亚是北美以外出身者担任院长的第一人。这同时被认为是世界经济从“美国单极时代”向“无极时代”过渡的象征。

　 就任后，通过对毕业生和教师的调查，诺瑞亚明确提出了重视商业伦理的观点。同时与各国企业展开合作，引入了学生到企业进行实习的“实地教学法”。

　 英国《金融时报》于1月将哈佛商学院排在了商学院（经营研究生院）全球排行榜的首位。同时，作为领导能力研究专家，诺瑞亚还被评为“全球对领导能力理论最具影响的人物”（美国《华盛顿邮报》）。现年51岁。
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