NIKKEI——日本经济新闻中文版

     高岛屋在古北开店半年后的2013年4月17日，专攻市场研究的日本法政大学小川孔輔教授在他个人的博客上写下了对上海高岛屋的考察感受：“投下40亿日元，大张旗鼓地开始营业的高岛屋中国1号店居然是这样地悲惨---从1楼到5楼，顾客人数只有12人，而为这12人服务的售货员却有大约200人。我看到了令人难以置信的景色。”

      为此，小川教授认为：“做出（这个）决策的高岛屋的负责人和现在的经营队伍的有关人员看来是对公司犯下了历史性的错误。”

      小川教授还开出了解决问题的处方签：“应该从这里立即撤退或者彻彻底底地更换入住客商、商品定位，没有任何犹豫的余地。”

      由此可见，对于高岛屋在上海可能遭遇的失败，有识之士早已有着清晰的认识并发出了明确无误的预报。

      熟悉日企在中国零售行业内情的商界人士在社交媒体上毫不客气地指出：“选错地点，选错人才，选错商品，零售的三大要素。不败也难！”

      笔者长年来一直喜爱高岛屋这一品牌，爱屋及乌，也就很自然地喜欢上了印有玫瑰花样的高岛屋的包装纸和手提纸袋。从1952年就开始使用的这个玫瑰图案已经成了二战之后新高岛屋的象征。

      正因为长久关注着高岛屋，所以，早在6年前就在日本主要财经媒体上发文，对上海高岛屋的经营状况表示强烈的担心。如今见高岛屋苦苦挣扎7年之后依旧撤离上海乃至中国市场，不禁有种无可奈何花落去之感。

莫邦富 简历

     上海出生。曾下乡黑龙江生产建设兵团。上海外国语大学日语专业毕业后，曾在该校任教。1985年留学日本，在日本读完硕士、博士课程。现在是旅居日本的华人作家、评论家。

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