等身大的日本(258)日本人为何爱用积分卡?
2019/03/26
但是,实际上我所拥有的积分卡不止这些。平时不怎么用的积分卡会统一放到其他袋子里,那里面还有20张积分卡。再加上牙科医院的就诊卡等,全部加起来达到50多张。
其中最常用到的是手工制作风格的积分卡。这种积分卡多是小店铺发放的,而不是大型店铺。比如我家附近的蛋糕店,店员会在小框里印上可爱的图章。在按摩店、日式点心店和咖啡馆,也会获得图章。积分卡上的框有时达到50个,也就是说要消费满500日元×50=25000日元(约合人民币1510元)才能获得折扣。仔细想来,会觉得不会买这么多蛋糕,但卡上的积分不断增加令人很开心,不知不觉就会在那家蛋糕店消费。
像我这样“愚蠢”的消费者在日本非常多。
为何日本人这么喜欢积分卡呢?
我总结的原因包括在眼前获得积分的安心感、与店里人的交流以及踏实积累积分的“小小的幸福感”。日本人特别喜欢认真地、踏实地一点点不断积累。
因此,对于消灭从几十年前就有的积分卡存在抵触情绪。日本人特别喜欢“保持不变”和“维持现状”。
此外,还存在这样的担忧:
如果存在智能手机里,会不会因为操作失误而导致积分突然消失?
在换了新手机的时候,积分能否被继续保留?
平时看不到积分卡,比较没意思,而且会不会容易发生纠纷呢?
因此,日本的中老年阶层不会停用积分卡。应该有很多人都希望随时将卡带在身边,时常看一看,才觉得放心。
中岛 惠简历
出生于日本山梨县。曾在北京大学和香港中文大学留学。先担任报社记者,1996年起成为自由记者。著作有《中国精英这样看待日本人》,《中国人的误解 日本人的误解》(均由日本经济新闻出版社出版), 《爆买之后他们将瞄准哪里?》,《中国精英向往日本》等。
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