NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 刘黎儿: 不论在日本或在台湾、香港或世界许多国家，大陆客的言行都会成为话题，许多外国人喜欢拿大陆人言行当笑话，网路上传的也全是大陆客的糗事；去年一年来日本的大陆客多达500万，每4名外国观光客中就有1人是大陆人，或许随着人数的增加，衝突也跟着增加，日本也是越来越多人或电视节目等公开批判，甚至有人说这是中国「羞耻的出口」，不过，反过来说，如果大陆客在海外别这样，不就好了吗？

      大陆客或许因为现代网路等媒体宣传厉害，加上人数众多，搞的全球无人不知，这些行为其实在30年前或20年前，日本客、台湾客、香港客等都犯过的毛病；像是爆买扫货，从房地产、名牌货、古董、药品等，甚至买春等，但当时没有网路散播，不像现在这么刺眼；或加上有些现实政治利害的影响，让普通大陆人的言行也会显得恶霸起来，大陆客的钱虽然大家都想赚，却内心都不喜欢大陆客。

      虽然大陆客有些毛病，是文化气质问题，一时难改，如被认为难忍的傲慢的暴发户气息，或对异国文化历史的尊重，需要一些时间才能改变；日本早年也一样，日本歌手嘉门达夫在1990年发表的讽刺歌曲『无敌的日本海外旅行』改成「无敌的中国海外旅行」也都通用，也就是现在大陆客的行为，就是当时日本客的行为，日本人也花了2、30年才改变的文明，中国或许也需要一些时间。

      虽然也有比江山更难改的本性，但有些常遭诟病的部分，或许稍微注意就可以改善许多，或是想赚大陆客钱的国度如也多加说明，甚至贴出标语，因为许多当地的习惯不说就不知道的。

      大陆客的毛病多到让许多国度也有声音吶喊「中国客不要来！」还认为其他许国家的优质旅客是被大陆客来太多赶走的，因为大陆客而发生劣币驱逐良币的状态，不来也没关系，大陆客花钱又被看不起，非常划不来。

      因此大陆客稍微改点习惯，稍微遵守当地的民俗及法令，也增加旅游的乐趣，或许会恍然大悟地说：「原来日本人是这么想的！跟中国很不一样！」

      中国也有「入乡随俗」的成语，或写成「入国随俗」或「随乡入乡」、「入境随俗」、「入俗随俗」等，日文也有，这是语出《庄子·山木》的「入其俗，从其令。」因此大陆客不要老说：「我们在中国做，都没有问题！」到了外国就要学外国样，享受扮演、模仿外国人的情趣多好。

      大陆客遭到揶揄的毛病很多，最常遭诟病的是说话大声，不顾周边情况，像是在餐厅、美术馆，或是投宿饭店也不关门大声说话或大声看电视等，很容易破坏气氛，而带来其他客人不愉快的感觉。
 
      其次，大陆客很会弄脏环境，不会维持自己所住的客房、餐桌等的清洁，甚至随地排泄等，不过这点日本人过去也曾在万里长城让小孩小便等，1980～90年代堀田胜彦画的漫画便曾经画出当时日本大妈军团去外国旅行的丑陋行为，这也是能逐渐改过来的。

      在许多国家，弄脏本身是严重的破坏行為，甚至违法或必须赔偿，许多边走边吃的大陆客，还顺手在卖和服的吴服老铺店头的布料上擦手，这或许是小事，或顺手拿走饭店的设备等，则会被当窃盗行为处理。

      其他也有如不守秩序，如插队，这对严谨排队的日本人而言格外难忍，会很神经质地厌恶；或是不守时间等，集合地点不集合，让巴士无法开动等，影响别人等；或大陆客喜欢随便占用公共空间或随便进入民家庭园等，像是把自己的东西理所当然地占用饭店走廊，或闯入名胜附近的人家的院子吃东西等；抑或明明禁止摄影的地方，非要拍照不可，像是进入电车轨道或践踏草坪等；或是拍樱花等，非要拉扯花草来合照等，这些看来很土或野蛮行為，如果说清楚，或许也会逐渐少见吧！

      大陆客觉得自己只要付钱就大爷，阶级概念严重，不尊重提供服务的店家或服务员，也让人不舒服；这点日本有些店家本身也很龟毛，不喜欢大陆客如此，就明白写出来或好好说明，不说却又不断抱怨，像是不准携带他店食物上门等；或是日本是不准还没付钱的商品就在店内开始吃喝起来的，商品在付钱之前还是店家的，不属于客人的，如果贴条说明，就不会伤脑筋。

      此外大陆客不大珍惜食物或免费资源如餐巾纸等，像在饭店吃自助餐（buffet）时，不仅拿自己的分，还要帮别人拿，甚至拿到自己或同行者都吃不完的程度；像是最近在网路遭狂传的中国旅行团的团员在泰国曼谷享用自助餐时丑态百出地狂捞海鲜，被形容是不顾形象，宛如蝗虫过境，争相拿盘子铲走大盘虾子，更有人装满叁大盘的虾，用餐过后，有好多虾整盘没吃，造成大量浪费，谁看了都觉得难过。

      许多任客人行取用的商品，大陆客不大顾及其他人的机会，好像不全拿到自己桌上才是浪费；我自己也在台湾的星级餐厅自助餐用餐时，一对中国母女，当着大家的面，把刚端上来的东坡肉的肉块全部捞掉，只剩下蔬菜，饭店再新上一盘，其他大陆客也是瞬间把肉扫光，还得意地说「清的一乾二净，斩草除根！斩草除根！」或许过几年，大陆客就会知道吃那麼多肉是不健康的，或要跟菜一起吃才好吃吧！

      或许大陆客知道自己只要不这样，就不会惹人厌或遭嘲笑，就不会这样做，逐渐再认识為什麼不要这样也不迟！

刘黎儿　简历　
旅居日本的资深媒体人与知名作家。台湾大学历史系，后进入台大历史所，1982年赴日，曾担任《中国时报》驻日特派员、东京支局长，现为专职作家，在多家报纸杂志如《苹果日报》、《自由时报》、《今周刊》等撰写专栏；书写对象包括日本政经社会议题、都会两性关係、职场文化及生活文化的观察与解析乃至文学评论等，相关书籍35册；小说则有「棋神物语」等。

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