某网站使用“¥”标记价格,日本消费者投诉被误导
2023/04/21
日本国民生活中心相继接到针对某邮购网站“不用日元而用人民币结算,价格变成了约20倍”的投诉。该网站经营介绍可以将英语等字母写得更漂亮的技法“calligraphy”的指南书。该中心4月19日公布了该网站名称,并提醒消费者注意称:日元和人民币都使用货币符号“¥”,网站上的标注不充分,有可能误导消费者。
据该中心介绍,这家网站名为 “Calli-Calli”。网站使用日语,指南书的金额标为“¥1680”。在购买过程中,如果打开特定标签,则显示表明为人民币的“CNY”,但即使不看这种说明也可以完成购买。
日本全国的消费生活中心今年1月以后关于该网站已接到约100次投诉,投诉内容为“本以为是1680日元,结果花了3万2916日元”等。该网站没有标明经营者名称和地址,消费生活中心尚未联系上经营者。
日本国民生活中心提醒称:“消费者有可能严重误判。希望让大家都知道有可能存在这种事情,从而引起注意,各个细节都仔细看”。
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